to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Turizm ile 15 Temmuz’da Kayseri’den Urfa Siverek istikametine yaptığım yolculukta son derece mağdur edildim. U...zun süre mola verilmedi ve bu nedenle yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuğun sonunda, gece saat 03.00 civarında beni karanlık ve ıssız bir yol kenarında indirdi
14.07.2026 24:00 daki Erzurum -Urfa seferine bilet aldım. Otobüs Erzurum otogara 1 saat 15 dakika gecikmeli gelmiştir. S...onraki süreçte valizleri yükleme yaparken Kamil Koç personelleri valizin bir yerine hafif hasar verdi şahsım olarak tebessümle teşekkür ederim dedim. Ama maalesef ki otobüs kaptanı
"Gecikme günü ne kadar kötü yönetildi ise sonraki süreç o kadar iyi yönetildi. Teşekkür ederim firmaya. Bir daha bu şekilde bir sorun olmamasını temenni ederim"
26.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Urfa – Diyarbakır güzergahı için saat 18.00 kalkışlı iki ade...t bilet satın aldım. Kalkış saati 18.00 olmasına rağmen, yazıhane görevlileri iki yolcuyu beklediklerini söyleyerek otobüsü yaklaşık 25 dakika geç hareket ettirdiler ve araçta bekl
21 Perşembe günü saat 14.00’te Mersin’den Şanlıurfa’ya Kamil Koç firmasının Yeni Diyarbakır aracıyla seyahat ettim. Elek...trikli bisikletimi de otobüsün bagajına vererek Mersin’den Urfa’ya taşınması için firmaya toplam 3500 TL ödeme yaptım. Bu ödeme karşılığında bana ne bilet ne de fiş verildi. Gece
Kamil Koç firmasına ait 23 Mart Pazartesi günü saat 14.15'te Batman–Urfa seferi için internet üzerinden otobüs bileti al...maya çalıştım. İşlem sırasında Ziraat Bankası kartımdan 19 Mart Perşembe günü saat 17.00 civarında 660 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde bilet alınmamış görünüyor ve t
1 Şubat Pazar günü saat 14.00 civarında Urfa’dan Diyarbakır’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta Diyarbakır’da araç değiş...ikliği yapıldı. Bu değişiklik sırasında valizim açılmış ve içindeki eşyalarım çamur içinde kalmış durumda çıktı. Koltuk numaram 11, ismim İrem Karakuş. Valizimdeki eşyalarımda 100
28 Ocak tarihinde saat 10:45 kalkışlı Eskişehir – Bursa seferi için Kamil Koç üzerinden 22 ve 23 numaralı koltukları içe...ren, PNR numarası 3324413992 olan bileti satın aldım. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Sefer sistemde kk0149 olarak görünmesine rağmen terminale gelen ar
Kamil Koç’un Urfa–Adana 12:30 seferinde bagajda beyaz poşet içinde hediyelik eşyalarımı unuttum. Otobüsten indikten yakl...aşık 30 dakika sonra eşyalarımı bagajda unuttuğumu fark ettim ve hemen firmaya ulaşmak istedim. Fakat aradığım numaralardan firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor v
01.11.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 23.59 Bursa-Niğde seferi için PNR: 3301861685 numaralı bileti aldım. 23.50’de Bursa o...togara giderek belirtilen peronda beklemeye başladım. Saat 24.00 olmasına rağmen Niğde otobüsü gelmedi. 00.30’a kadar bekledim ve Kamil Koç ofisine sordum. Bana Diyarbakır, Urfa ot
Kamil Koç gecikme sorunu. Urfa-Mardin seferi için saat 7'ye bilet kestiler, fakat bir saattir burada otobüsün gelmesini ...bekliyoruz. Hem vaktimizden alıyorlar hem de paramız boşa gidiyor. Tam bir fiyasko. Sadece 20 dakika gecikti diye cevap veriliyor.
29 Eylül tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden aldığım 3292083017 numaralı bilet ile Urfa’dan Samsun’a yaklaş...ık 6 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Öncelikle, şoförün acemi şekilde araç kullanması nedeniyle kendimi güvende hissetmedim ve korkudan uyuya
13.09.2025 saat 12.45’te Adana’dan Diyarbakır’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 34***007 plakalı otobüs için tekli ko...ltuk satın aldım (PNR: 3287111782, koltuk no: 18). Yolculuk sırasında otobüsün arızalandığı belirtilerek Gaziantep Otobüs Terminali’nde Urfa ve Diyarbakır yolcuları başka bir otobü
17 Ağustos 2025 saat 22:00’de Konya-Siirt seferi için otogarda beklerken, yanlışlıkla 79 ABB *** plakalı Kamil Koç otobü...sünün bayan hostesine “Bu otobüs Urfa’ya gidiyor mu? ” diye sorduk. Kendisi yüzümüze bakarak bizi rencide edecek şekilde “Görmüyor musunuz? ” dedi ve başka yolcular sorduklarında d
Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç firmasına ait Ağrı-Urfa biletim iptal edilmiş, ancak bana herhangi bir bilgilendirme ...ya da mesaj gönderilmedi. Terminalde beklerken biletimin iptal edildiğini öğrendim. Polis memuruyum ve görev için yola çıkmam gerekiyordu. Aciliyetimi belirtip farklı bir sefere ak
Obilet'ten aldığım Kamil Koç firmasına ait Ağrı-Urfa biletim iptal oldu; ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi ve mesa...j gönderilmedi. Terminalde beklerken biletimin iptal edildiğini öğrendim. Polis memuruyum ve görev için yola çıkmam gerekiyordu. Aciliyetimi belirttim ve farklı bir sefere aktarılm
25.07.2025 tarihinde Obilet'ten, Urfa'dan Erdemli’ye saat 16:00'da hareket edecek olan Kamil Koç firmasına ait otobüsten... bir bilet aldım. Saat 14:00'te Şanlıurfa Otogarı'na gelip beklemeye başladım. Saat 16:05'te hâlâ gelmeyen otobüs için yazıhaneye gidip sordum, onlar da 'geliyor' dediler. Ben de b
21.07.2025 tarihinde, saat 16.30'da Şanlıurfa'dan Batman'a gitmek için Kamil Koç'tan 16.30 seferine bilet aldım. Saat 16....30 olduğunda hâlâ otogara gelen otobüs yoktu. Seferin durumunu öğrenmek için otogar içinde bulunan Kamil Koç yazıhanesine gidip sorduğumda, otobüsün Urfa'ya uğramayacağı söylendi.
Kamil koç mağduriyeti. 3271896298 ve 3271896519 PNR numaralı Antep Urfa arası yolculuğumuzda Askoç sosyal tesisinde verd...ikleri 30 dakikalık molada, 17.20 geçe bitecek olan molayı 17.11 geçe bitirip bizi bırakıp gittiler. İki kız tek başımıza kaldık. İki orta boy valizimizde onlarda kaldı. Zaten 15.3
Kamil koç markadır diyerek Urfa-Kayseri için bu firmadan ilk kez bilet aldık ama ilk ve son olacak. Çalışanlar birbirind...en haberi olmadan hareket ediyorlar. Yolcuyu beklemiyorlar. Otobüs konforu sıfır. Çok eski bir araç TV çalışmıyor Wi-Fi yok koltuklar sallanıyor. Sadece Otogarlarda mola verdik. Ye
20 Haziran Cuma günü saat 20.30'da, Şanlıurfa-Kırşehir seferini yapan, PNR No: 3260295462 ve araç plakası: 34 LSS 46 ola...n otobüs, otogara girmeden yoluna devam etti. Otobüste tek yolcu olduğum için büyük bir mağduriyet yaşadım. Okulların kapandığı gün olduğu için ertesi güne hiçbir bilet bulamadım v
16.06.2025 tarihinde Urfa'dan Adana'ya saat 14:00 için aldığım bilete son yarım saat kala 16:35 saatine ertelendiği mesa...jı geldi. Tüm planım mahvoldu mağdur oldum. Ekstra bilet aldım mecburen. Kamil Koç iyi diyorlardı ama ilgi yönünden sınıfta kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım para iadesi yapmadıla
Konu: 05.04.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Urfa-İzmir şehirlerarası yolculuğumda tarafıma sunulmayan hizmetler, güvenl...ik zafiyetleri ve manevi mağduriyet sebebiyle maddi ve manevi tazminat talebim bulunmaktadır. Belirtilen tarihte otobüse bindik ve koltuk numarasının olmadığını fark ettik. Otobüst
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
