to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 23.58’de İzmir Otogar’dan Konya Otogar’a gidecek Kamil Koç seferi için bilet aldım. İzmir otogarına gittiğimde, bana seferle ilgili 1 saat önceden bilgi verileceği söylendi. Ancak otobüsün kalkışına sadece 10 dakika kala, Konya’dan otobüs çıkmadı denilerek son derece küstah ve umursamaz bir tavırla bilgi verildi.
Otobüs madem kalkmıyor, bunun yolcuya çok daha önceden bildirilmemesi ve insanların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Bu süreçte hiçbir çözüm odaklı yaklaşım görmedim, sadece ücret iadesi yapalım denildi. Böyle liyakatsiz ve yolcuyu önemsemeyen bir yaklaşımla hizmet verilmesini doğru bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin sadece ücret iadesiyle geçiştirilmesini istemiyorum. 3341859670 PNR numaralı biletimle ilgili hem ücret iademin yapılmasını hem de yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
01 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 23.58 İzmir–Konya seferine, Ferhan Ş**** adına PNR numarası 3341847354 olan bir bilet aldım. Otogara zamanında gidip peronda beklemeye başladım; ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir bilgilendirme y...
24 Mart 2026 tarihinde saat 23.58’de kalkması gereken İzmir–Konya seferim için Kamil Koç’tan PNR numarası 3339476392 olan biletimi aldım. İzmir Otogarı’nda Kamil Koç otobüslerinin kalktığı tesis bölümüne 23.48’de geldim ve orada beklemeye başladım. Beklerken orada bulunan ve yetkili olan muavine İzm...
17 Ağustos günü saat 19:00 Kuşadası-İzmir seferi için Kamil Koç’tan 3280447685 PNR numaralı biletimi kredi kartı ile aldım. Saat 18:20’de otogara geldim, ancak otobüs gelmedi. Görevli personel rötar olduğunu ve başka araç ayarlanacağını söyledi, beklememi istedi. Saat 19:30’da tekrar sorduğumda ise ...
16.02.2026 tarihinde sabah 04.00’te kalkması gereken İzmir Otogar – Bursa Otogar seferinde, 34 cgr 229 plakalı Kamil Koç otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs 03.50’de İzmir Otogarı’na gelmesine rağmen, planlanan 04.00 kalkış saatine uymayarak otogardan 04.21’de hareket etti. Yani hiçbir s...
14.03.2026 tarihinde saat 14.05'te kalkışlı İstanbul–İzmir seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden 1.420 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra hem sefer saatimin hem de koltuk numaramın tek taraflı olarak değiştirilip daha erken bir saate alındığını gördüm. Bu duruma rağmen...
Yorumlar