Sigortası Bitmiş Otobüsle Gecikmeli Yolculuk Ve Yolcu Güvenliği İhlali

19.03.2026 tarihinde Eskişehir’den Kayseri’ye 02.20 kalkışlı Kamil Koç otobüsü için PNR numarası 3337928992 olan bir yolculuk bileti aldım. Araca bindikten sonra, otobüsün sigortasının bittiğini ve yola çıkabilmek için izin almaya çalıştıklarını söylediler. Bu nedenle yaklaşık 03.00’e kadar araçta bekletildik ve sefer hem gecikmeli hem de sigortasız şekilde yola çıktı.

Sigortası bitmiş bir araçla yolcu taşınması hem yasal hem de can güvenliği açısından son derece ciddi bir durumdur. Araçta ben de dahil olmak üzere aktarma yapacak olan, zamanı kısıtlı birçok yolcu vardı ve bu gecikme hepimizi mağdur etti. Buna rağmen bize tatmin edici bir açıklama yapılmadı, yalnızca sigorta için izin almaya çalıştıkları belirtildi.

Bu süreçte sigortası olmayan bir araçla nasıl yola çıkılabildiğini, bu otobüsün denetimlerinin neden zamanında yapılmadığını ve yolcuların can güvenliğinin nasıl bu kadar riske atılabildiğini açıklamanızı istiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür, bilet ücretimin tamamen iadesi, ek tazminat ve konuya ilişkin resmi ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca bu durumu CİMER’e de bildireceğimi belirtmek isterim.