Kamil Koç Seferinde Uzun Gecikme ve Araç Arızası





Kamil Koç firmasına ait 24 ***plakalı araçla bugün saat 03.00 Sivas–Kayseri seferinde çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Şof...ör direksiyonda olduğu halde ağzında sigara ile araç kullanıyor, bir yandan da telefonda konuşuyor ve kolları direksiyondayken bu şekilde yolculuk yapıyoruz. Bu durum hem trafik ku
4 Ocak 2026 saat 11.00’de Eskişehir–Ankara seferini yapan, plakası 43**555 olan Kamil Koç otobüsüne bindim. Aracın hem d...ışı hem içi son derece bakımsız ve kirliydi. Koltuklar, yerler ve genel iç ortamın temiz olmaması yolculuğu çok konforsuz hale getirdi. Bu firmayla daha önce de bir iki kez benzer



03.01.2026 tarihinde saat 22.00’de Konya’dan Siirt’e Kamil Koç firmasından bilet aldık. Araç sefer saatinden yarım saatt...en fazla geç geldi, buna rağmen yaşadığımız muamele kabul edilemezdi. Ablam yolcuydu ve yanında iki karton eşya vardı. Bagaj için bizden ekstra ücret talep ettiler, toplamda 500 TL

03.01.2005 tarihinde saat 14.45’te İzmir’den Gaziantep’e giden, plakası 79 ABB ** olan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yap...tım. Yolculuk boyunca şoförün sürekli sigara içmesi nedeniyle otobüsün içi sigara koktu ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiley
02.01.2025 tarihinde Perşembe gününü Cuma gününe bağlayan gece, Kamil Koç Turizm ile yaptığımız Bursa‑Konya seyahati sır...asında araca bindiğimizden inene kadar klima açılmadı ve -10 dereceyle montlarımızla yolculuk yaptık. Klimanın bozuk olması umurlarında da değildi. Özensiz kullanım sonucu köpeğe ç

31.01.2025 tarihinde saat 19.00’da AŞTİ’den Sungurlu’ya giden, plakası 16 ** 514 olan Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapt...ım. Yolculuk boyunca şoför, havanın soğuk olmasına rağmen camı açarak sürekli sigara içti ve aracın içi yoğun sigara kokusuyla doldu. Mola yerleri varken, yolculuk esnasında sigara
31 Aralık 2025 gecesi Biga’dan Bandırma’ya giden 19.30 seferiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 34 ** 6...16 plakalı araç 19.25’te peronda olmasına rağmen sefer 19.50’de, yani yaklaşık 20 dakika rötarla hareket etti. Kamil Koç’ta bu tür gecikmelerin sıkça yaşandığını ve yapılan şikaye

Bu zamana kadar tüm seyahatlerini firmanız ile yapan bir müşteriniz olarak, 31.12.2025 tarihinde saat 11.30’da 77***76 p...lakalı araçla İstanbul–Balıkesir seferine Dudullu otogarından bindim. Otobüs Dudullu’dan zamanında kalkmasına rağmen, geç kalan bir yolcu nedeniyle Gebze otogarında o yolcunun İsta
Bugün 16***6 plakalı araç ile saat 09:30'da Denizli Otogar'dan Kamil Koç firmasına ait, 16 numaralı koltuğa bilet alarak... Aydın Otogar'a gitmek üzere otobüse bindim. Normal şartlarda Aydın'a 11:45 gibi varacağının söylenmesine rağmen otobüs Aydın'a tam olarak 12:30'da giriş yaptı ve yaklaşık 45 dakik

31.12.2025 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndan kalkan, 34 ***36 plakalı İstanbul–Gönen seferi Kamil Koç otobüsü ile şu ...anda yolculuk ediyorum ve ciddi konfor sorunları yaşıyorum. Önümdeki koltuk kırık durumda ve tamamen üstüme yatıyor, benim koltuğum ise tam tersi hiç yatmıyor. Bu nedenle neredeyse
30.12.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait, plakası 77 adn ** olan otobüsle İstanbul Anadolu’dan Mustafakemalpaşa isti...kametine seyahat ettim. Yaklaşık 2 saat 45 dakika sürmesi gereken yolculuk 4 saat sürdü ve araç 1 saatten fazla gecikmeyle varış noktasına ulaştı. Ayrıca otobüsün içi oldukça kirl



30.12.2025 tarihinde saat 03.15'te kalkış, 08.10'da varış olacak şekilde Kayseri–Gaziantep seferinde Kamil Koç ile yolcu...luk yaptım. 6 numaralı koltukta oturuyordum ve seferi gerçekleştiren aracın plakası 63 *** 447 idi. Yolculuk boyunca şoförler sürekli sigara içti; bu durum otobüsün içinde ciddi b
28 Haziran 2025 tarihinde saat 12:45 Dudullu–Kocaeli seferinde, 06 lk *** plakalı Kamil Koç otobüsünde şu an yolculuk ya...pmaktayım. Derince’yi geçtikten sonra araç içerisinde sigara içilmeye başlandı. Arkada oturduğum için ve diğer yolcular rahatsız olur diye yüksek sesle tepki veremedim, fotoğraf da

28.12.2025 tarihinde saat 01.30 kalkışlı İzmir – Kayseri seferinizle Konya’ya yolculuk yapmak için bilet almıştım. Daha ...sonra bana mesaj gönderilerek saatin 00.30’a çekildiği bildirildi. Mesaj üzerine saat 00.10’da Salihli otogarına gittik ancak araç 01.35 civarında geldi. Otogarda yaklaşık 1,5 saa

25.12.2025 tarihinde AŞTİ’den hareket etmesi gereken, 78 s***91 plakalı 23:30 Ankara – İskenderun seferinizde ciddi olum...suzluklar yaşadım ve bunları bilginize sunmak istiyorum. Saat 23:30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak terminale gelmiş, 00:03’te hareket etmiş ve 00:0

26 Aralık gecesi saat 03.00’de Kütahya Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla Kütahya–Afyon istikametine gitmek üzere 38 ***9...9 plakalı araca bilet aldım. Kütahya Otogarı’ndan hareket ederken şoför yolcu sayımı yapmadan hareket etti ve beni otogardan almadan basıp gitti. Otogar çıkışında otobüsü zorla ya
25 Aralık saat 21.00’de İzmir–Aydın–Nazilli seferinde, 10 numaralı koltukla, 16***597 plakalı aracınızla yolculuk yaptım.... Yolculuk esnasında hem muavin hem de şoförün araç içinde sigara içtiğine defalarca şahit oldum. Bu durum hem yasalara hem de temel yolcu haklarına açıkça aykırı olmasına rağmen,

24 Aralık Çarşamba günü saat 23:59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait 16 *** 182 plakalı araçla Ba...lıkesir’e gitmek üzere bilet aldım. Ancak Balıkesir’de indirilmem gerekirken Altınoluk tesislerinde indirildim. Durumu sorduğumda görevli beyefendi, “Sizi kaldırmayı denedik, uyan
24.12.2025 saat 22.15’te Uşak’tan Erzurum‑Erzincan istikametine giden, 25*** 325 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca muavinin yolculara karşı tavrı oldukça umursamazdı. Soru sorduğumuzda cevap vermemesi, göz teması bile kurmaması ve ilgisiz, soğuk
21 Aralık 2025 saat 22:00’da İstanbul Esenler’den İzmir’e hareket eden, 16** 635 plakalı Kamil Koç otobüsüyle tek yön yo...lculuk yapmaktayım. Şoför, direksiyon başına geçtiği andan itibaren sürekli sigara içiyor ve tüm koku otobüsün içine dolmuş durumda. Otobüsün içi baştan sona sigara kokuyor; ne do

21 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30’da yapılan Bolu–Karabük seferinde, 34 kcs *** plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk ...ettim. PNR numaram 3314750097’dir. Yolculuk boyunca 3–4 kez araç içinde sigara kokusu aldım ve bu durum yolculuğumu son derece rahatsız edici hale getirdi. Şehirlerarası bir otobü

21 Aralık 2025 tarihinde saat 15.01’de Kamil Koç firmasına ait 42 ** 707 plakalı araçla Eskişehir–Dudullu hattında, 27 n...umaralı koltuk için düzenlenen 3314594095 PNR numaralı biletle seyahat ettim. Yolculuk öncesinde ve esnasında, yolcuların güvenliği ve konforuna önem verildiği özellikle vurgulanma

19 Aralık gecesi saat 01.50'de Afyon’dan Çanakkale yönüne giden 38***100 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculuk ...tam bir pişmanlık oldu. Otobüsün içi aşırı sıcaktı, adeta kavruluyorduk. Defalarca rahatsızlığımızı belirtmemize rağmen ne şoför ne de muavin yolcuları umursamadı, kimse sıcakla il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100