to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan günü saat 16.00 için o biletten Sakarya–Bursa seferine biletim vardı. Otobüse birkaç dakika gecikeceğimi fark edince firmayı arayıp sadece 5 dakika beklemelerini rica ettim, ancak bana “Biz hareket etmek için haber veriyoruz” denilerek beklenmeyeceği söylendi ve otobüs beni almadan hareket etti. Bu biletime ait PNR numaram 3348000811’dir.
Bunun üzerine aynı gün için saat 17.00 Sakarya–Bursa seferine yeniden bilet almak zorunda kaldım. Fakat bu sefer de 17.00’de gelmesi gereken otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 17.30’da geldi ve Bursa’ya da 20.30 civarında ulaştırdı. Yani firma benim için 5 dakika dahi beklemezken, ben mecburen 30 dakika otobüsü bekledim.
Normalde 10–15 dakika gelmeyen müşterisini bekleyen firmanın beni beklememesi ve sonrasında da seferin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Öğrenci olduğum için ödediğim ücret benim için önemli. 22 Nisan tarihli 17:00 Sakarya–Bursa seferine ait PNR: 3348062523 numaralı biletimin ücretinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22 Mart 2026 tarihinde saat 19.45 Eskişehir–Bursa seferi için PNR numarası 3338689084 olan Kamil Koç bileti aldım. Otobüsün 19.45’te kalkması gerekirken yaklaşık 21.30’a rötar yaptığı bilgisi verildi. Bu kadar gecikme nedeniyle Bursa’ya vardığımda belediye otobüslerinin saatine yetişemeyeceğimi anla...
30.01.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Karadeniz Ereğli – Bursa seferinde Kamil Koç firmasından bilet aldım. Bilet üzerinde Bursa’ya varış saati 23.45 olarak görünmesine rağmen, ben otobüsten 00.45’te indim ve tam 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu durum hem planlarımı bozdu hem de paramızla resmen...
10 Nisan tarihinde Bursa’dan Denizli’ye yapacağım yolculuk için saat 01.14’te, dalgınlığıma gelerek 02.00 seferine bilet almışım. Aslında almak istedi...
23.03.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Bursa–Sakarya seferi için Kamil Koç’tan 3338682137 numaralı biletimi aldım. Şu an saat 18.25 olmasına rağmen araç hâlâ terminalden hareket etmedi ve fazla bir gecikme yaşamama rağmen otobüs bir türlü yola çıkmadı. Bu süreçte ne firmadan ne de terminalden biz...
18 Mart tarihinde 19.00 kalkışlı Bursa–Ankara seferim için, yaklaşık 5 dakika gecikeceğimi öngörerek önceden Kamil Koç operatörünü aradım ve durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm kişi, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, aracın tam 19.00’da hareket edeceğini ve bir dakika bile bekleyemeyecekl...
Yorumlar