Kamil Koç Otobüsünde 1 Saatlik Gecikme ve İade Talebi

30.01.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Karadeniz Ereğli – Bursa seferinde Kamil Koç firmasından bilet aldım. Bilet üzerinde Bursa’ya varış saati 23.45 olarak görünmesine rağmen, ben otobüsten 00.45’te indim ve tam 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu durum hem planlarımı bozdu hem de paramızla resmen mağdur olduk.

Seyahatim, 3324866286 PNR numaralı bilet ve 12 numaralı koltuk ile gerçekleşti. Bu kadar ciddi bir gecikmeye rağmen, bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da telafi edici bir adım görmedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu seferle ilgili olarak bilet bedelimin bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması adına ne gibi önlemler alındığı konusunda da tarafıma açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.