to read complaints and reviews, or file yours.
26.01.2026 tarihinde saat 23.00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Akhisar’a gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Aldığım ...biletten peron numarası açıkça yazmadığı için 98 numaralı Kamil Koç peronuna yöneldim. Saat yaklaştığında otobüsün nereden kalkacağını sorduğumda ise farklı bir perona yönlendirild
26 Ocak tarihinde 18:00 kalkışlı İstanbul Esenler – Samsun seferinde 7 yaşındaki kızımla birlikte Kamil Koç ile yolculuk... yaptım. Daha otobüs hareket etmeden muavinin bir yolcu ile tartışıp kavga eder gibi yüksek sesle konuşması, bağırış çağırış olması hem beni hem de çocuğumu son derece rahatsız ett
23 Ocak 2026 tarihinde, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu Otogar istikametine giden 23.00 kalkışlı, kk3499 sefer numara...lı ve 34 *** 470 plakalı aracınızla seyahat edecektik. 144. Perona bakan, bilet satışı yapan B**isimli görevli, üç çocuk, üç yetişkin ve yaklaşık 7–8 aylık hamile bir kadınla birli
Kamil Koç’un Gemlik Otogar – İstanbul Esenler Otogar seferi için 3323713418 PNR numaralı bilete sahiptim. Otobüsümün har...eket saati 17.00 olmasına rağmen araç 16.56’da, yani saatinden önce terminalden çıkmış. Beni aramadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otobüsün erkenden hareket etmesi nedeni
13.01.2026 saat 18.15 seferi için Kamil Koç firmasından Aydın Nazilli’den İstanbul Esenler Otogarı’na tek kişilik koltuk... olacak şekilde bilet satın aldım. Özellikle yanımda kimse olmadan yolculuk edebilmek için tekli koltuk tercih ettim. Ancak sefer saati geldiğinde biletini aldığım araç yerine fark
17.01.2026 tarihinde saat 20.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Antalya’ya... hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü için 7 numaralı koltukla bilet al
Bugün İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla saat 20:30 kalkışlı Bursa seferine bindim. Şu an saat 23:45 olm...asına rağmen hâlâ Osmangazi Köprüsü’ne bile gelemedik. Trafik olmamasına rağmen otobüs, belediye otobüsü gibi sürekli dur kalk yaparak, Bursa’ya gidişi gereksiz şekilde uzatıyor.
9 Ocak tarihli Bartın–İstanbul seferinde Kamil Koç ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün normalde 04.30 civarında v...arması gerekirken, saat 05.00 olduğu halde hâlâ Esenler Otogarı’na ulaşamamış durumdaydım ve önümüzde en az bir saatten fazla yol vardı. Bu kadar büyük bir gecikme yüzünden hem pla
3 Ocak 23:59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan ve Biga Otogarı’na gelen, plakası 34 dh *** olan Kamil Koç (flixbus...) otobüsü ile yolculuk yaptım. 4 Ocak sabahı saat 06:30 civarında Biga Otogarı’na indiğimizde toplam 7 valizimiz vardı, 6’sını aldık fakat 1 çantamızı bagajda unuttuk. Çantanın üze
09.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Denizli’den İstanbul Esenler Otogarı’na gidecek Kamil Koç otobüsüne, 1 Ocak’ta iki ki...şi olarak bilet aldım. Esenler’e 19.45 te vardıktan sonra yurt dışı transferim vardı ve 22.00’de Esenler’den başka bir otobüse binecek şekilde plan yapmıştım. Ancak bu otobüs sefer
04.01.2026 tarihinde Kamil Koç otobüs firmasıyla saat 11.00'de kalkışlı Ankara’dan Lüleburgaz’a gitmek için 1199 TL ödey...erek bilet aldım. Yolculuk sırasında İstanbul Esenler Otogarı’nda otobüste arıza olduğu iddia edilerek aktarma yapılacağı söylendi. Aktarma için yaklaşık 1,5 saat sonra bir araç ge
28.12.2025'de ablam Günnur Yeşilyurt için Ankara AŞTİ’den Çorlu Otogar’a gitmek üzere, Kamil Koç firmasından saat 08.00 ...seferine bir gün önceden bilet aldım. Bu seferi sebep belirtmeden iptal etmişler ve sadece mesaj göndererek bilgilendirdiler. Mesajda ayrıca “sizi aradık, ulaşamadık” yazıyordu anc
27 Aralık 2025 tarihinde saat 08.30'da hareketli Kamil Koç Turizm Ankara AŞTİ – Çorlu Otogar seferi için PNR numarası 33...15929210 olan biletimi günler öncesinden aldım. Üstelik tekli koltuk seçimi için de ek ücret ödedim. Ancak araç, kalkış saatine uymayarak yaklaşık yarım saat rötar yaptı ve otobüs
16.12.2025 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Kayseri Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferinde, 38 vt *** plakalı Kamil K...oç otobüsüyle, 3312949878 PNR numaralı 5 ve 6 numaralı koltuklardan aldığımız Kayseri Otogarı çıkışlı biletlerimizle yaptığımız yolculukta hem hizmet kalitesi hem de yolculuk sürec
10 Aralık 2025 tarihinde saat 17:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na, 35 r***6 plakalı Kamil Koç ...otobüsüyle, 4 numaralı koltukta seyahat ettim. PNR numaram 3311673393’tür. 11 Aralık 2025 gecesi saat 01:00 civarında Ankara AŞTİ’ye ulaştıktan bir süre sonra, kulaklığımı otobüste
11 Aralık 2025 tarihinde saat 10.45’teki İstanbul Esenler – Bandırma seferi için annemle birlikte Kamil Koç’tan bilet al...mıştık. Servisimiz 09.20’de kalkacağı için 08.30’dan itibaren Camlıkahve yazıhanesinin önünde servisi beklemeye başladık. Saat 09.00 civarında 444’lü bir numara aradı, açamadan kap
8 Aralık 2025 tarihinde Kamil Koç’tan saat 19.00 Samsun – İstanbul Esenler otobüs seferi için 1.140 TL tutarında, kredi ...kartı ile bilet satın aldım. Müşteri hizmetleri beni arayarak bu seferin iptal edildiğini, isteğim doğrultusunda bileti saat 22.30 seferine aktarabileceklerini söyledi, ben de bunu
05.12.2025 sabah 08.00 İstanbul–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Esenler Otogarı’nda otobüsümüzün saati 08....00 olmasına rağmen araç 08.30’da geldi. Daha otogardan çıkmadan lastikleri şişirtmek için sanayiye ineceğini söylediler, kısa bir işlem gibi gösterdiler ancak sonrasında aracın yol
24.11.2025 saat 06.00 kalkışlı İstanbul Esenler – Bursa seferi için Kamil Koç üzerinden bilet aldım. Ancak hem yolculuk ...sürecinde hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle, sefer saati 06.00 olmasına rağmen otobüsün kapıları yaklaşık 06.20’de açıldı, otobüs ise ancak 07.00’a doğru hareke
30.11.2025 tarihli, saat 23:00 Ankara–Tekirdağ seferi için Kamil Koç firmasından, 06**14 plakalı otobüste babam adına 10... numaralı koltuktan bilet satın aldım. Tekirdağ’a gitmesi gereken otobüs, İstanbul Esenler Otogarı’na geldiğinde yolcuların büyük bir kısmı indikten sonra otobüsün bozulduğu ve sef
23.11.2025 saat 23:30’da Lüleburgaz’dan Ankara’ya Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. Sefer s...ırasında İstanbul Esenler’e kadar geldik ve burada aktarma yapıldı. Benimle beraber birçok yolcu da aktarma ile başka bir otobüse bindirildi; ancak bu aktarmadan yolculuk öncesinde
"Mağduriyetimiz hızlı bir şekilde giderildi Teşekkür ederim"
14 Kasım Cuma günü saat 15:00’te İstanbul Esenler’den kalkan, koltuk numaramın 17 olduğu İstanbul-İzmir seferinde ciddi ...bir sorun yaşadım. Otobüs, güzergah boyunca sık sık durarak minibüs gibi yolcu topladı ve bu nedenle normalde çok daha kısa sürmesi gereken yolculuğum gece 24:00’te sona erdi. Aynı
13.11.2025 saat 02.00 seferi olan İstanbul Esenler Otogar - Aydın Otogarına gitmekte olan 16 *** 885 plakalı Kamil Koç ş...irketinin otobüsü ile seyahat etmekteyim ve araçta şarj yapacak USB ve Type-C girişleri mevcut. Fakat telefonumu ve kulaklığımı şarj etmiyor. Girişlerin iPhone marka telefonu şarj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96