Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç Otobüsün Planlanan Saatten Önce Çıkması Müşteriyi Mağdur Etti

ID:34984564

Kamil Koç Otobüsün Planlanan Saatten Önce Çıkması Müşteriyi Mağdur Etti

İlayda

Kamil Koç

25 Ocak 17:38

253

Kamil Koç’un Gemlik Otogar – İstanbul Esenler Otogar seferi için 3323713418 PNR numaralı bilete sahiptim. Otobüsümün hareket saati 17.00 olmasına rağmen araç 16.56’da, yani saatinden önce terminalden çıkmış. Beni aramadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otobüsün erkenden hareket etmesi nedeniyle mağdur oldum.

Otogardaki görevliye aracı sorduğumda otobüsün gittiğini söyledi, o sırada saate baktığımda ise henüz kalkış saatinin gelmediğini gördüm. Kendi hayatımda başka yolcuları beklemek durumunda kaldığım zamanlar oluyor, buna rağmen ben daha saati gelmemiş bir seferi kaçırmış oldum ve otobüsü ancak zorla yolda yakalayıp binebildim. Bu durum hem saygısızlık hem de müşteriyi yok sayan bir yaklaşım olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve memnuniyetimin sağlanması için tarafıma bir bilet kuponu ya da benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.

Kamil Koç

26 Ocak 16:13 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

4 Dakika Gecikmeye Sıfır Tolerans: Kamil Koç’ta Mağduriyet Ve Kaba Davranış

Yasin

Kamil Koç

04 Eylül 2025 10:25

1.118

4 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Esenler Otogar’dan Zonguldak Ereğli’ye gidecek olan Kamil Koç otobüsüne 3285462404 PNR numarası ile bilet aldım. Otobüs saatine yalnızca 4 dakika geç kaldım. Firmalar yolcuları bazen yarım saat, 40 dakika bekletirken, beni sadece 4 dakika beklemeden otobüsü gönderdil...

Kamil Koç Otobüs 2 Dakika Erken Çıktı, Biletim Yandı, Mağdur Edildim!

Ceren

Kamil Koç

06 Kasım 2025 15:52

685

06.11.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Gemlik Otogarı’na saat 14:30’da hareket edecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet aldım (Koltuk: 17, PNR: 3302970712, Plaka: 16al***). Mesajda peron numarası belirtilmediği için peronu bulmakta zorlandım ve 14:32’de perona ulaştım. Ancak otobüs çoktan hareket et...

Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Ve Bilet İptalinde Yaşadığım Mağduriyet

Burak

Kamil Koç

02 Eylül 2024 08:50

810

Kamil Koç Şikayet Metni 319 131 3346 PNR No’lu 07:35 Kocaeli Otogar - İstanbul Esenler Otogarı seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak otogara geldiğimde, seferin en az 1 saat gecikeceği söylendi. 2 buçuk saatlik bir yolculuk için bu kadar uzun bir gecikme kabul edilemez ve net bir bilgi de ve...

1 Destek

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsün Otogara Girmemesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

Ertan

Kamil Koç

23 Kasım 2025 22:04

374

23 Kasım saat 20:45 Seferihisar–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer saatinden 15 dakika önce otogarda olmama rağmen, otobüs otogara hiç girmeden dışarıdan yolcu alıp hareket etmiş. Bu nedenle otobüse binemedim. PNR numaram 330 766 7936, otobüs plakası ise 35 *** 18’dir. Seferin ot...

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsün Sefer Saatinden Önce Hareket Etmesi Ve Mağduriyetimizin Giderilmemesi

Aleyna

Kamil Koç

13 Ağustos 2025 18:54

400

13.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan İstanbul-Gemlik Otogarı için saat 17:50 seferine, PNR: 3279169442 numaralı bileti uygulama üzerinden kredi kartı ile 560 TL ödeyerek aldık. Sefer saatimiz olan 17:50’de otogarda olmamıza rağmen, otobüs 17:45’te geldi ve bekleme lüksümüz yok diyerek bizi almadı. Şof...