Kamil Koç Otobüsünde Gereksiz Duraklamalar Yolculuğu Saatlerce Uzatıyor!

Bugün İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla saat 20:30 kalkışlı Bursa seferine bindim. Şu an saat 23:45 olmasına rağmen hâlâ Osmangazi Köprüsü’ne bile gelemedik. Trafik olmamasına rağmen otobüs, belediye otobüsü gibi sürekli dur kalk yaparak, Bursa’ya gidişi gereksiz şekilde uzatıyor.

Yolculuk süresinin bu kadar uzamasına rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorduğumuz sorulara net bir cevap veriliyor. Hizmet kalitesi sıfır, yolcuya saygı ve açıklama yok. Bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde kontrolsüz ve keyfi duruşlarla yolcuların zamanını çarçur etmesini kabul etmiyorum.

Bilet numaram 3321622775’tir. Bu seferle ilgili inceleme yapılarak, neden bu kadar durulduğunun ve güzergahın neden bu kadar uzatıldığının açıklanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.