Otobüs Otogara Girmedi, Mağdur Edildim Ve Şirket İlgisiz Kaldı

20 Haziran Cuma günü saat 20.30'da, Şanlıurfa-Kırşehir seferini yapan, PNR No: 3260295462 ve araç plakası: 34 LSS 46 olan otobüs, otogara girmeden yoluna devam etti. Otobüste tek yolcu olduğum için büyük bir mağduriyet yaşadım. Okulların kapandığı gün olduğu için ertesi güne hiçbir bilet bulamadım ve bütün eşyalarımla ortada kaldım. Gece saat 23.30'da başka bir aracın merdiven boşluğunda, bilet paramdan daha fazla para ödeyerek yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Bu durumun sorumlusu Kamilkoç şirketidir. İlk iki gün şoförü suçlamıştım, ancak Urfa Kamilkoç Otogarı'ndaki satış temsilcisi, bu araçların sık sık aynı şeyi yaptığını ve biletleri elden satmak için böyle davrandıklarını, kameralardan izleyip otobüsün otogara hiç girmediğini kendi personelinizin söylediğini belirtti. Buna rağmen şoföre herhangi bir yaptırım uygulanmadı, bana bir özür telefonu bile açılmadı, ek masraflarım iade edilmedi ve hâlâ oyalanıyorum. Suçlu, bu durumu yapan kötü niyetli şoför değil, ilgisiz Kamilkoç şirketidir. (Araç, SMS olarak 20.45'te perona girdiği ve 20.54'te çıkış yaptığı belirtiliyor. Ben ise 20.25'ten beri 4 numaralı peron önünde bekliyordum ve her 10 dakikada bir Kamilkoç bilet satış ofisine otobüsün nerede olduğunu sordum.)