to read complaints and reviews, or file yours.
22.05.2026 tarihinde Google üzerinden ulaştığım Kamil Koç internet sitesi üzerinden İstanbul–Araç seferi için bilet satı...n aldım. Ödemem kartımdan çekildi ve buna ilişkin banka dekontum da mevcut olmasına rağmen, daha sonra bileti sorgulattığımda sistemde herhangi bir bilet görünmediği ve bilet almam
Kamil koçta bugün İzmir'den Esenler otogarına normalde 23.05 e biletim bulunmaktaydı. Ancak bana herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadan biletim iptal edildi. Ben bunu tesadüfen biletimi sorgulamak istediğimde fark ettim. Kendim müşteri hizmetlerini arayıp durum hakkında bilgi almasam hem param boşuna
16.08.2025 tarihinde Kamil Koç ile Samsun’dan Bayburt’a yapılan yolculukta, eşim ve çocuklarım için iki bilet aldım. Yan...larında bir valiz ve iki çuval vardı. Ancak fazla yük olduğu gerekçesiyle ek ücret talep edildi ve ödeme yapmam için ısrar edildi. İki biletimiz olmasına rağmen, görevli muavin bil
9 Temmuz Çarşamba günü saat 22:39'da Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak, İstanbul Esenler kalkışlı ve Bursa Otogar ...varışlı olacak şekilde, 10 Temmuz Perşembe günü saat 05:30 seferi için bilet alacağımı ve bu bilete istinaden Büyükçekmece'den servis kullanmak istediğimi belirttim. Ancak Büyükçek
Kamil Koç turizmden 2 adet indirim koduyla 2 adet bilet aldım. Elimde PNR kodları da var. Şu an bileti sorguladığımda ip...tal edilip kod bilete çevrilmiş diyorlar. Ama bu benim bilgim dışında gerçekleşmiş. Ben kesinlikle iptal de etmedim PNR kodumu kimseyle de paylaşmadım. Bu tamamen Kamil Koç'un güve
Kamil Koç Turizm ile 16.11.2024 tarihinde, 17.11.2024 tarihinde saat 14.00'te Yozgat'tan Ankara'ya internet üzerinden bi...let alacaktım. Ödeme işlemlerini tamamladıktan sonra 'sefer iptal edilmiştir' uyarısı aldım ve işlem tamamlanmadı. 06:57'de müşteri hizmetlerini aradım, seferin iptal olmadığını ve
Yaptığım en kötü otobüs yolculuğu olabilir. Bu yüzden şikayetimi dile getirmek için buraya yazıyorum. Saat 21:00 otobüsü...ne binecektim, muavine bu Balıkesir 21:00 otobüsü mü diye sordum, bana evet dedi. Çantamı verdim, içeri geçtim. Koltuğum dolu gözüküyordu. Şoföre gidip koltuğuma birinin oturduğunu
16.05.2024 tarihinde saat 07:20'de Obilet üzerinden almış olduğum Kamil Koç firmasına ait Bozüyük Terminali'nden Ankara ...Terminali'ne olan 08:00 seferi için PNR kodu 3162119859 olan biletime rağmen terminale girdiğim halde ve biletim olmasına karşın beni araca almamışlardır. Gerekli şikayeti yaptıkta
İzmir Dikili'ye bilet aldık. Bilet İzmir'e kesilmiş. Otogara gittiğimizde servisi kullanmadan bir saat öncesinden perond...a olduk. Bileti sorgulamalarına bile gerek duymadılar ve son on dakika kala araç geldiğinde binince, bu aracın olmadığını söylediler. 'Müşteri hizmetlerine çıkın' dediler. Bankodak
Benim 30 Eylül saat 14:00-23:30'da Denizli-Ankara arasında aktarmalı seferim vardı. Denizli-Ankara arası seferim iptal o...lmasına rağmen bana mesaj ya da mail atılmadı. Ben erken gidip bilet sorgulaması yapmasam veya geç gitsem haberim olmayacak. Üstelik sefer iptal olmasına rağmen bilet iptal olmuyor
Kamil Koç uygulamasından yüksek miktarlı bilet satın aldım, aldıktan sonra rastgele kontrol edeyim diye girdiğimde sefer...i göremedim, sonra bileti sorguladığımda gözükmüyordu. Müşteri temsilcisine bağlandım biraz bekleteceğim deyip bir daha yazmadı. Ya paramı iade edin ya da çok pis uğraşacağım sizin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100