to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Adana’ya 12.30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 4,5 saat gecikmeli şekilde, son derece yavaş ve rötarlı bir yolculuk yaptı.
Yolculuk boyunca sorduğumuz sorulara muavin ve görevli kişiler son derece umursamaz davrandı, düzgün bir şekilde cevap vermediler ve gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolcular olarak ne olup bittiğini bilmeden, ilgisiz ve kaba bir tavırla karşı karşıya kaldık. Ayrıca biletime soy ismim de yanlış yazılmıştı, bu da firmanın dikkatsiz ve özensiz çalıştığını gösterdi.
Sefer saatlerinin gerçekçi ve düzgün şekilde planlanmasını, yolculuk sırasında gecikmelerle ilgili yolcuların mutlaka bilgilendirilmesini ve personelin yolcuya karşı saygılı, düzgün bir iletişim kurması için gerekli eğitim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin hem sefer süreçlerine hem de personel davranışlarına ciddi şekilde çeki düzen vermesini istiyorum.
27/11/2025 tarihinde saat 20:00 seferi için Kamil Koç’tan 3308**0671 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüs planlanan saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık yarım saat geç kalktı. Bu gecikme nedeniyle yurda giriş saatime geç kaldım ve mağduriyet yaşadım. Seferin neden geciktiğine dair de herha...
10.01.2026 tarihli saat 01:30 Ankara – Adana seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, otobüs ancak 02:15’te, yani yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında otobüs arıza verdi, bir süre arızalı şekilde ve boşa alınarak yolculuğa devam edildi. Bu süreçte yolculara hiçbir şeki...
14 Eylül 2025'de Adana’dan Ankara’ya saat 13:00’te hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsünüzle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs 1 saa...
02.07.2025 tarihinde saat 23.00’te Kamil Koç firmasıyla yapmayı planladığım seyahatimde son derece ciddi aksaklıklarla karşılaştım. Öncelikle, belirtilen saatte hareket etmesi gereken otobüsün arıza yaptığı bilgisi tarafımıza bildirildi ve ancak saat 02.00 sularında (yani tam 3 saat gecikmeli olarak...
12.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya saat 16.00 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Özellikle daha iyi ve konforlu olacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımızdan dolayı bilet aldığım için bin pişman oldum. Otobüsün konforu neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızd...
Yorumlar