Kamil Koç Seferinde 4,5 Saatlik Gecikme Ve Kaba Personel Davranışı!

19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Adana’ya 12.30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 4,5 saat gecikmeli şekilde, son derece yavaş ve rötarlı bir yolculuk yaptı.

Yolculuk boyunca sorduğumuz sorulara muavin ve görevli kişiler son derece umursamaz davrandı, düzgün bir şekilde cevap vermediler ve gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolcular olarak ne olup bittiğini bilmeden, ilgisiz ve kaba bir tavırla karşı karşıya kaldık. Ayrıca biletime soy ismim de yanlış yazılmıştı, bu da firmanın dikkatsiz ve özensiz çalıştığını gösterdi.

Sefer saatlerinin gerçekçi ve düzgün şekilde planlanmasını, yolculuk sırasında gecikmelerle ilgili yolcuların mutlaka bilgilendirilmesini ve personelin yolcuya karşı saygılı, düzgün bir iletişim kurması için gerekli eğitim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin hem sefer süreçlerine hem de personel davranışlarına ciddi şekilde çeki düzen vermesini istiyorum.