to read complaints and reviews, or file yours.31 Mayıs 2026 saat 00.30'da Mersin–Serik seferi için Kamil Koç üzerinden 2+1 araçta tekli koltuk satın aldım. Ancak sefe...re saatler kala tarafıma bir e-posta gönderilerek koltuk numaramın değiştiği bildirildi ve aracın 2+1 değil 2+2 olarak geleceği söylendi. Ben özellikle tekli koltuk için tercih ve
31.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Mersin Tarsus’tan Elazığ Otogar’a gidecek olan, 3352220338 PNR numaralı Kamil Koç sef...erimiz zorunlu nedenlerle iptal edildiğine dair bir mesaj aldık. Mesajda fiyat farkı olmadan alternatif seyahat rezervasyonu yapılabileceği yazıyordu. Bu mesaj üzerine çağrı merke
25 Mayıs 2026 sabah 05.30 Adana–Mersin–Mut seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Ancak sefer saati 07.00 olduğu ...halde araç hâlâ gelmedi ve uzun süre durakta bekletildim. Saatlerdir bekletilmiş olmam sebebiyle bu sefere ait ücretimin iadesini talep ediyorum. İşlem yapılabilmesi için bilgiler
21 Perşembe günü saat 14.00’te Mersin’den Şanlıurfa’ya Kamil Koç firmasının Yeni Diyarbakır aracıyla seyahat ettim. Elek...trikli bisikletimi de otobüsün bagajına vererek Mersin’den Urfa’ya taşınması için firmaya toplam 3500 TL ödeme yaptım. Bu ödeme karşılığında bana ne bilet ne de fiş verildi. Gece
Kamil Koç firmasında 15:30 da olan Gaziantep Mersin seferi otobüs 45 dakika geç geldi kimsenin umurumda olmadı. Koltukla...rda numaralar yok ayakta bekliyoruz yerimizi göstersinler diye. İnternet çalışmıyor. Şarj yerleri çalışmıyor. Otobüs belli ki arızalı aşırı titreyerek gidiyoruz ve balata kokusu va
22 Mayıs 2026 tarihli saat 22:45 Silifke–Antalya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Kalkış saatinde otogarda hazır o...lmama rağmen otobüs 23:30 olmasına rağmen perona gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı, yolcular tamamen kendi çabalarıyla bilgi almaya çalıştı. Otogard
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Mersin–İstanbul seferi için kişi başı yüksek ücretlerle bilet aldım. Bayram dönemi ol...masını fırsat bilerek neredeyse yüzde 100’e yakın zam yapmalarına rağmen, verilen hizmet ücreti kesinlikle karşılamadı. Bilet alırken özellikle eşimle yan yana oturmak için 22 ve 2
15 Mayıs tarihinde saat 13:00 Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seyahate yaklaşık bir saat kala bilet...imi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bir türlü bağlanamadım. Üçüncü aramamda müşteri temsilcisine bağlanabildim, fakat o esnada konuşma sırasında 8 dakik
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Mayıs saat 18:45 için İstanbul Dudullu – Mersin seferine, bilet numarası 3351226...875 olan biletimi bayram öncesi dönemi garanti altına almak için 2.330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu bilet, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilip kupona çevrilmiş
09.05.2026 tarihinde saat 07:00’de Ankara–Mersin seferinde, Mersin çevre otoyolu güzergahında Kamil Koç firmasına ait ot...obüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs şoförü kendi keyfi için aracı kenara çekerek defalarca sigara içti. Bu durum hem yol güvenliğini tehlikeye düşürdü hem de yolcular
1 Mayıs saat 21.30 Çanakkale–Mersin seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Varışta bagajımı aldığımda çantamın tamamen... sırılsıklam olduğunu gördüm. Eşyalarımın ıslanmasına rağmen otobüs personelinden hiçbir şekilde yardım görmedim ve sorumlu kişilerin tavırları son derece ilgisiz ve kaba oldu. Ya
29 Nisan Çarşamba günü Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden saat 18:45 kalkışlı İstanbul–Mersin otobüs bileti satın al...dım ve 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötarlı olarak 19:45’te hareket etti. Bilette Mersin’e varış saati 06:30 o
30 Nisan gecesi saat 00.30 için Kamil Koç firması üzerinden Ankara–Mersin seferine bilet aldım. Normalde yaklaşık 5 saat... süren yolculuk, çeşitli gecikmeler ve duraklamalar nedeniyle 7 saate çıktı. Ayrıca biletim 00.30 olmasına rağmen Ankara’dan otobüse ancak saat 02.00 civarında binebildim. Bu cidd
19.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının Mersin–Ankara 23:00 seferine, 900 TL bedelle otobü...s bileti satın aldım. Biletleme aşamasında sistem, “erkek yolcu olduğumdan kaynaklı olarak yalnızca erkek yolcuların yanındaki koltukları seçebilir” kuralını uyguladığı için tekli
17 Nisan 2026 tarihinde sabah 06.00 Mersin–Kozan seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Belirtilen saatte peronda olmamı...za rağmen otobüs perona bizden önce gelip erken ayrıldığı için bizi almadan hareket etmiş, seferi kullanamamış olduk. Bu nedenle o saatte otogarda kalakaldık ve ciddi şekilde mağdu
"Firmanızdan almış olduğum hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtir, kaliteli ve özenli hizmetiniz için teşekkür ederim."
"Dikkate aldığınız için teşekkürler."
9 Nisan saat 23.59 Ankara–Mersin Kamil Koç seferi için 3 kişilik toplam 2.2...15 TL tutarında bilet satın aldık. Sefer saatinden önce tarafımıza mesaj gö
09.04.2026 tarihinde Ankara Otogar’dan Mersin Erdemli’ye, 19 numaralı koltuk için PNR 3342839817 numaralı seferden bilet... aldım. Biletimi alırken sefer saati 23:59 olarak görünüyordu. Daha sonra sefer saatinin önce 10.04.2026 saat 01:00’e, ardından gelen başka bir SMS ile 02:00’ye alındığını öğrendim
Bugün saat 13.00’te Mersin’den Nevşehir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, sistemde 5 saat 25 dakika olarak görünen se...fer süresi yaklaşık 6 saat sürdü. Sefer süresine güvenerek plan yaptığım için bu gecikme benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturdu. Özellikle Ürgüp’e 18.45 arabasına yetişmek için
05.04.2026 tarihinde Mersin’den Nevşehir’e saat 13.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Otogara dolmuşla gelirke...n trafikten dolayı gecikme yaşadım ve otogardaki Kamil Koç yetkilisini arayarak yaklaşık 5 dakika gecikebileceğimi ilettim. Sonrasında beni otogardan bir bayan görevlilerinden biri
27.03.2026 tarihinde saat 23.00 otobüsüyle Mersin’den Ankara’ya gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bana, araç kalkış...tan önce Çeşmeli durağında 21.45’te hazır olmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen saatte durakta yerimi aldım. Ancak otobüs, durağa yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22.45’te geldi
Mersin den saat 10 da Ankara'ya hareket eden otobüsten bilet aldım. Sabah beni saat 9. Oo da Çeşmeli Opet ten alacakları...nı söylediler. Ben de saat dokuzda söyledikleri yerde bekledim fakat otobüs transit geçti. Firma şoföre bildirmemiş telefon görüşmesinden sonra otobanda otobüsü beklettiler benimle
21 Mart 2026 saat 16.15’te Mersin-Erdemli/İstanbul-Dudullu seferi ile Kamil Koç Turizm ile yolculuk yaptım. Eve geldiğim...de bavulumu açtığımda, bavulumun dışının yağlı bir madde içinde kaldığını ve bavulun içindeki kıyafetlerimin yoğun yağ lekeleri içinde olduğunu fark ettim. Hem bavulum hem de kıyaf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
