to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025'de Kamil Koç firmasının KK0602 plakalı, saat 12:00 Finike-Ankara seferinde, 25-26-28-29 numaralı koltuklarda eşimle birlikte seyahat ettik.
Otobüs insan taşımaya elverişsizdi; hijyen kurallarına uyulmamış, koltuklar ve bardaklıklar kırık ve kirliydi. Yolculuğa başlamadan önce yaklaşık 20 dakika boyunca 4 koltuğu temizlemek zorunda kaldık. Muavine durumu ilettiğimizde ise sorumluluğu üzerimize attı ve yardımcı olmadı.
Ayrıca, Ankara’dan Finike’ye yaptığımız önceki yolculukta da 28 ve 29 numaralı koltukların emniyet kemerleri yoktu. Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye attı hem de firmanın hizmet standartlarına uymadığını gösterdi.
46686731 numaralı müşteri hizmetleri kaydıyla şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu yolculuk için toplamda 4196 TL ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hizmet standartlarının yükseltilmesini talep ediyorum.
01 Eylül 2025 tarihinde saat 23:00’te Kamil Koç firmasının Bursa Otogarı’ndan Sinop Otogarı’na giden otobüsünde, 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğa başladığımda koltuğumda çöpler vardı ve otobüsün genel temizliği son derece kötüydü. Daha önce de bu firmayla seyahat ettiğimde benzer şekild...
30 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 4 numaralı koltuk ile 23:59 Ankara kalkışlı ve 09:00 Osmaniye varışlı bir yolculuk yaptım. Yolculuk başından sonuna kadar birçok sorun yaşadım. Öncelikle, klimalar bozuktu ve 5 saat boyunca aşırı soğuk havaya maruz kaldık. Bu nedenle hasta olduk. Ayrıca,...
24 Ağustos 2025 tarihinde Kaş’tan Ankara’ya saat 11:20’de hareket eden Kamil Koç otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Aracın kliması çalışmıyor ve otobü...
21 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 5:30 Bursa-Afyon seferinde yolculuk yaptım. Otobüsün içi hem çok kirliydi hem de yolculardan çok sinek vardı. Temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmemişti; toz ve pislik içinde seyahat etmek zorunda kaldım. Ayrıca emniyet kemerim de bozuktu, bu da güvenl...
25 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Kamil Koç firmasının İstanbul-Çorum seferinde 25 ve 26 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuğumuz başından itibaren tam bir mağduriyetle geçti. Öncelikle araç arızalar nedeniyle 2 saat rötar yaptı ve arızalı olduğu tarafımıza bildirilmeden araca bindiri...
Yorumlar