to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Kamil Koç firmasının İstanbul-Çorum seferinde 25 ve 26 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuğumuz başından itibaren tam bir mağduriyetle geçti. Öncelikle araç arızalar nedeniyle 2 saat rötar yaptı ve arızalı olduğu tarafımıza bildirilmeden araca bindirildik. Araç, Ankara’ya 1 saat kala ve ardından Ankara’da tamamen arıza verdi. Kamil Koç yetkilileri aracın tamir edildiğini söyleyerek bizi tekrar yola koydu, ancak sadece 5 dakika bir usta tarafından kontrol edildi. Başka bir araca geçmek istediğimizde sorun olmadığı söylendi. Kısa bir süre sonra araç tekrar arızalandı ve yine yüzeysel bir müdahale ile yola devam edildi. Tüm bu süreçte can güvenliğimiz hiçe sayıldı.
Ayrıca yolculuk sırasında bavullarımız sırılsıklam oldu. İçindeki bilgisayarım dahil tüm eşyalarım ıslanmış durumda ve ilgilenen hiçbir görevli olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon suratıma kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Toplamda 2400 TL ödeme yaptık ve bu kadar mağduriyet yaşadık.
Kamil Koç’tan, bavulumda su alan eşyalarımın zararının karşılanmasını, ücret iadesi yapılmasını ve bu tür durumların bir daha kimsenin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
29 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kamil Koç firmasının 22.30 Samsun-İstanbul seferiyle 16 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere otobüse bindi. Ancak otobüs yolculuk sırasında yol kenarında arıza yaptı ve yaklaşık 7 saattir hiçbir çözüm sunulmadı. Ne yeni bir otobüs gönderildi, ne de yolcuların ...
16.08.2025'de Kamil Koç firmasının KK0602 plakalı, saat 12:00 Finike-Ankara seferinde, 25-26-28-29 numaralı koltuklarda eşimle birlikte seyahat ettik. Otobüs insan taşımaya elverişsizdi; hijyen kurallarına uyulmamış, koltuklar ve bardaklıklar kırık ve kirliydi. Yolculuğa başlamadan önce yaklaşık 20...
3 Eylül 2025 saat 22:00’de Kamil Koç firmasının Kırşehir-İstanbul seferinde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Varışta Polo marka valizimi teslim aldığımda valizimde ezilme ve çatlak olduğunu fark ettim. Hasarın fotoğrafları elimde mevcut. Durumu hemen oradaki Kamil Koç personeline bildirdim anca...
17.08.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Bolu-İstanbul seferinde, hareketten yaklaşık 40 dakika sonra aracın arızalanması nedeniyle mağdur oldum. Arıza sonrası 2-3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Motorla ilgili bir arıza olduğu için araca su sıktılar ve sular bavulların bulunduğu bölüme aktı,...
11.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Havza-İzmir seferinde 38 ve 41 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Saat 1.30’da otogara girmesi gereken araç, 3.00’ten sonra giriş yaptı ve ciddi bir gecikme yaşandı. Otobüs oldukça bakımsızdı, kliması düzgün çalışmıyordu ve araç çok havasızdı. Yolculuk bo...
Yorumlar