Ana Sayfa
Kamil Koç
Bagaj
Kırık Valiz Sorunu Çözülmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz

ID:31873750

Kırık Valiz Sorunu Çözülmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ela

Kamil Koç

13 Mart 2025 19:00

757

Kamil Koç firması ile yaptığım yolculuk sırasında muavin valizi önce dik koyup daha sonra yan yatırırken tekerimi kırdı ve müşteri hizmetlerine ulaşmamı onların ödeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetleri benden valiz fiyatı IBAN vs istedi ve bilgileri gönderdim. Bugün 11 gün sonra tekrar ulaştım ve değiştirmek için kendim teker aldığımı valize uymadığını tamir ettiremediğimi dile getirdim. Bana 256 TL ödeme yapacaklarını söylediler. Bende nerede tamir ettireceğim ve 256 TL tutacağının nasıl bir garantisi var diye sordum bana sistemde böyle yazıyor başka bir işlem yapamıyorum deyip konuyu kapattılar. Muavin hatası yüzünden valizimi kullanamıyorum. İki gün sonra seyahatim var bunu da dile getirdim ama bana sistemde böyle yazılıyor demekten başka bir şey söylenmedi. Bagaj sırasında fiş verilmedi ve sefer sonunda muavin veya şoför tarafından tutanak dahi tutulmadı. Gerçekten beklemediğim bir firmaydı sorunumu çözmezse son görüşmemiz olacak.

Kamil Koç

14 Mart 2025 01:45 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Tarafından Kırılan Valizin Karşılığı Verilmiyor

Eren

Kamil Koç

04 Mart 2024 12:51

815

Kamil Koç ile 17.02.2024 01:00 tarihinde yapmış olduğum Bursa-Karabük yolculuğundan sonra muavin çalışanı valizimi indirirken valizimin tekerleğini kırdı. Benden özür diledikten sonra müşteri hizmetlerini aramamı, valizin de yolculuk esnasında kırıldığını söylememi rica etti. Ben de o günden beridir...

1 Yorum

Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İlgisizliği Ve Memnuniyetsizlik

Eylem

Kamil Koç

11 Aralık 2023 14:16

1.003

Merhaba. Kamil Koç firmasıyla Fatsa İstanbul arası kızımla beraber seyahat yaptım. Sözde seyahat. Koltuğun oturduğum kısmı kırıktı ve yanlarıda kırık ve yatmıyordu. Muavin hiç ilgilenmedi servis bile yapmadı. Sorunu çözeceklerini ve başka koltuğa oturtacaklarını söylediler ama para hırsları ağır bas...

Kamil Koç İlgisizliği Ve Memnuniyetsizlik

1 Destek

Kamil Koç Valiz Hasarını Karşılamıyor

Zuhal

Kamil Koç

03 Ekim 2023 02:39

444

26 Ağustos günü Edremit'ten Eskişehir'e 3101331173 PNR numaralı bilet ile seyahat ettim. Eskişehir'de valizimi teslim aldığım anda valizin tekerleğini kırıldığını gördüm. Muavine hemen o an durumu belirttim ben bir şey yapmadım siz öyle vermişsinizdir dedi. Tabii ki. Daha sonrasında müşteri hizmetle...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Valiz Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Elif

Kamil Koç

02 Temmuz 2025 16:08

539

Kamil Koç otobüs firması valizimi sağlam teslim almama rağmen bagajdan kırık şekilde elime verdi. Üstelik büyük boy valizim için yalnızca 256 TL ödeme yapacaklarını belirttiler. Valizim artık hiçbir şekilde kullanılacak durumda değil ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sırf valizim kırık olduğu iç...

Kırık Valiz Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

kirik-valiz-ve-ilgisiz-hizmet-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'un Bagaj İçin Para Alması!

Mehmet

Kamil Koç

27 Ağustos 2023 01:22

762

Kamil Koç firmasından 26 Ağustos 2023 23.00 Kayseri İstanbul güzergahlı otobüste 2 orta boy valizimi bagaja vermek istedim fakat muavin ve kaptan veremeyeceğimi fazla olduğunu söyledi. Para istediler benden ekstra içeride yatak gördükten sonra bunu alıyorsanız benim bagajımı da alacaksınız dedim val...