Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç’tan Alınan Biletin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

ID:34234968

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’tan Alınan Biletin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Kadir

Kamil Koç

14 Kasım 2025 18:16

620

7 Eylül 2025 tarihinde saat 01:00 için Kamil Koç’un internet sitesinden Isparta-Antalya seferine bilet satın aldım. Bilet alırken farkında olmadan kupon yerini tıkladım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi talep ettim. Görüşmede bana, biletlerin beklemede olacağı ve bu biletlerle Antalya seferi yapabileceğim söylendi. Ancak bu yıl hiç seyahat etmediğim için biletleri kullanmadım.

Bugün (14 Kasım 2025) tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise, temsilci benimle ilgilenmeyip, para iadesi yapılmayacağını söyleyerek ve zamanım yok diyerek telefonu kapattı. Her iki aramamda da aynı olumsuz cevabı aldım ve mağdur edildim.

Banka kartımla yaklaşık 280-250 TL arasında bir ödeme yaptım. Biletim standarttı, herhangi bir kampanya ya da indirim kapsamında değildi. Bilet veya işlemle ilgili bana herhangi bir belge, e-posta ya da mesaj gönderilmedi.

Para iademin yapılmasını talep ediyorum.

Kadir

14 Kasım 2025 18:32

Gelişme yok

Kamil Koç

15 Kasım 2025 11:59 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bilet İadesi Yapmıyor, Sadece Kupon Sunuyor

Özlem

Kamil Koç

02 Mayıs 2025 16:37

1.015

Kamil Koç bilet parası iadesi yapmıyor. 2 Mayıs 2025 tarihli biletimi özel sebeplerden dolayı 3 Mayıs 2025'e ertelemek zorunda kaldım. Bu değişikliği yaparken, biletim için ödemiş olduğum paranın kupona dönüştürüleceği ve bu kuponun yeni bilet için kullanılacağı söylendi. Sorunsuz bir şekilde bileti...

1 Destek

1 Yorum

Kamil Koç’tan 12 Gündür Beklenen Para İadesi: Güvenim Sarsıldı

Haluk

Kamil Koç

14 Ağustos 2025 15:29

415

02 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden aldığım biletimi, aynı gün saat 12.54’te iptal ettim. Biletin PNR numarası 3275090593’tür. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1140 TL olarak gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrası para iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini ...

Kamil Koç Kuponum Başkası Tarafından Kullanılmış, Ücret İadem Yapılmıyor!

İbrahim

Kamil Koç

18 Ekim 2025 23:59

528

22 Şubat 2025 tarihinde Kamil Koç’tan 1090 TL’lik standart bir bilet aldım. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesi yerine bana bir kupon tanımlandı. Ancak ben ücretimin iadesini talep etmeme rağmen bu talebim reddedildi. Bugün, bana tanımlı olan ve 2026 Şubat ayına kadar g...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Sefer Gecikmesi Sonrası İptal ve Ücret İadesi Sorunu

Murat

Kamil Koç

24 Ağustos 2025 21:09

624

24/08/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Bodrum-İzmir seferi için iki kişilik bilet aldım (PNR No: 3282276115). Sabah saat 06:00’da kalkacak olan otobüsümüz için, seferden sadece 45 dakika önce saat 08:00’e ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Seyahatimiz İzmir aktarmalı Ankara olduğu için, bu geci...

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İptal Edilen Biletin Ücreti 8 İş Günü Geçmesine Rağmen Hâlâ İade Edilmedi

Ergün

Kamil Koç

11 Kasım 2025 18:09

777

30 Ekim 2025 Perşembe günü saat 12.00’deki Antalya-Gaziantep seferi için Kamil Koç firmasından 3 kişilik bilet satın aldım. Satın alma işleminden yarım saat sonra biletim iptal edildi ve tarafıma para iadesinin en geç 7 iş günü içinde yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bugün itibariyle 8 iş g...