Kamil Koç’ta Açıklamasız 90 Dakikalık Gecikme Ve İlgisiz Personel

13.03.2026 tarihinde Afyon’dan Antalya’ya saat 21.00 kalkışlı Kamil Koç seferi için PNR numarası 3334566196 olan biletimi aldım. Ancak sefer, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 90 dakika rötara uğradı ve sistemde hâlâ aracın en az yarım saat sonra geleceği gösteriliyor.

Bu süreçte yaşanan gecikmenin keyfi olduğunu düşünüyorum çünkü personelin yolculara karşı tutumu son derece ilgisizdi. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme sırasında yolculara herhangi bir yardım ya da telafi sunuldu. Yolcular mağdur bırakıldı ve kendimizi tamamen sahipsiz hissettik.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve tarafıma resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.