to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Tekli Koltuk İadesi Ve Konforsuz Otobüs Şikayeti
Kamil Koç’tan haftalar öncesinden 22 Mart saat 23.30 Merzifon – İstanbul seferi için bilet aldım. Özellikle daha rahat yolculuk yapabilmek için ekstra ücret ödeyerek tekli koltuk seçmiştim. Ancak yolculuktan bir gün önce, mail yoluyla hem koltuk numaramın hem de otobüsün değiştiği bilgisi verildi.
Yeni otobüste tekli koltuk bulunmadığını ve satın aldığım koltuğun koşullarında yolculuk yapamadığımı gördüm. Planladığım ve ücretini ödediğim konforu şu an kesinlikle yaşamıyorum ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca otobüs içi sıcaklık ayarı da kesinlikle dengeli yapılmıyor, yolculuk boyunca konforsuz ve rahatsız edici bir ortamda seyahat etmek zorunda kalıyorum.
Ekstra ücret ödeyerek aldığım tekli koltuk hizmeti sağlanmadığı ve otobüs içi Konfor koşulları da yerine getirilmediği için, bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
