to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mayıs 2026 gecesi, saat 23.59’da kalkacağı söylenen ancak yaklaşık 15 dakika rötarlı olarak hareket eden 34 pba *** plakalı Kamil Koç Esenler Otogar – Beylikdüzü servisinde çok kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Küçük boy valizimi yanımda taşımak isterken, servis şoförü yanımda olmama rağm...
24.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile yaptığımız kk3404 seferi sonrasında Dudullu Otogarı’na saat 21:10 civarında indik. Servislerin saat başı kalktığı, bir sonraki servisin de 22:00’de hareket edeceği tarafımıza bildirildi. Madenler durağına alternatif ulaşım imkanımız olmadığı için bu servisi bekleme...
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Sakarya’ya yapacağım 13.30 seferi için 2 kişilik bilet satın aldım. Daha sonra sefer saatim firma tarafından değiştirildi ve ben de servisi kullanacağımı özellikle belirttim. Küçükçekmece Sefaköy şubesine servise binmek için, söylenen zamandan 20 dakik...
27 Şubat 2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara’dan Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Esenler Otogarı’na indikten sonra servis hizmeti olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca servis bekledik. Servis amirliğine durumu iletmemize rağmen, diğer araçların geleceği ve onları beklem...
25.02.2026 tarihinde Bursa’dan 09.00 kalkışlı, plakası 16 al 417 olan Kamil Koç otobüsüne Dudullu Otogar varışlı bilet alarak bindim. Bilet alırken normalde Samandıra otogara bilet kesebilecekken, görevli bana 10.55’te Dudullu’da olacağımızı, 11.00’de servis olduğunu ve bu servisle Samandıra’ya geçe...
11 Şubat’ı 12 Şubat’a bağlayan gece için Kamil Koç’tan saat 01.00 kalkışlı İzmir – Eskişehir seferine online olarak bilet aldım. Gündüz hem otogar hem de çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede, bu sefer için saat 23.45’te Buca Üçkuyular Migros önü lambalar durağında olmamın yeterli olacağı söylendi....
30.01.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Giresun–İstanbul (Esenler) seferi ile yolculuk yaptım ve sefer sonunda Esenler Otogarı’nda Kamil Koç servisleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Esenyurt servisine binmek isterken, görevli personel tarafından Avcılar servisine yönlendirildim. Bu yönlendirme s...
18.01.2025 tarihli Afyon–Antalya seferinde Kamil Koç otobüsünün 7 numaralı yolcusuydum. Otobüsümüz saat 23:34’te Antalya Otogarı’na ulaştı. Servis için görevlilerle görüştüğümde, Konyaaltı bölgesine giden servisin kalktığını ve bir sonraki servis için yaklaşık 56 dakika beklemem gerektiği söylendi. ...
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılacağı söylediler ve indirim kodu paylaştılar."
17 Ocak Cumartesi günü saat 17.30’da Ankara–İstanbul seferi ile Kamil Koç firmasıyla Esenler Otogarı’na geldim. Otogarda firmanın servis aracına bindi...
18.01.2026 tarihli saat 02:00 İzmir–Afyon seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden aldığım 3320788564 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Bileti arkadaşım alırken benim için servis talebinde bulunmayı unutmuş. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde saat 12:30’da 444 0 562 numaralı hattan müşteri hizme...
22.12.2025 tarihinde saat 17:00'de İzmir'den Bursa'ya gitmek üzere v*** Turizm'den bilet aldım. Hareket öncesinde terminal servisi için v*** Turizm çağrı merkezi tarafından verilen numarayı ve Bornova'daki v*** Turizm bürosunu aradığımda, 16:25'te geleceği söylenen bitişikteki Kamil Koç terminal ser...
1 Aralık 2025 saat 13.00’te Burdur’dan Kamil Koç otobüsüne bindim ve saat 20.10 civarında İzmir’e ulaştım. Ardından saat 21.00’de kalkacak olan Buca servisini beklemeye başladım. Servisler geldiğinde, orada bekleyen birkaç kişiyle birlikte şoföre servisin nereye gittiğini sorduk. Şoför, dalga geçer ...
24 Kasım sabahı saat 09.00’da İzmir Hatay Kamil Koç servisine bindim ve özellikle bu servisin kaptanının tutum ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Alanya’dan geldiğim için çocuklarıma bahçe ürünleriyle dolu, oldukça ağır bir bavul hazırlamıştım. Bavul çok ağır olduğu ve merdivenler dar olduğu i...
14 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım İzmir-Bursa 17.45 otobüs bileti için, 16.45’te kalkması gereken servise binmek üzere 16.40’ta Buca Ahmet Yesevi Yurdu önü servis noktasına geldim. Ancak servis gelmedi ve orada bekleyen başka bir yolcuyla birlikte mağdur olduk. Diğer yolcu da 16....
8 Kasım tarihinde Kamil Koç’tan İstanbul Anadolu (Esenler) - Akhisar seferi için PNR 3303531626 numaralı biletim vardı. Servisimin 8.35’te Esenyurt Balıkyolu’ndan gelmesi gerekiyordu ancak servis hiç gelmedi. Bunun üzerine 9.35’teki servise bindim fakat bu servis de gecikti. Otogara ulaştığımda ise ...
25.10.2025 tarihinde Kamil Koç’tan İzmir-Bursa güzergahı için 26.10.2025 saat 07.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 3299986207). İzmir Buca Şirinyer’den servis hizmeti için 06.10’da servis saati verildi. Ancak servis aracı 06.25’e kadar gelmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bi...
12.09.2025 tarihinde saat 20.00 için Kamil Koç’tan İzmir-Afyon otobüs bileti aldım. Planlarımı bu saate göre yaptım ve Buca Üçkuyular Işıklar noktasından servis kaydı açtım. Servis yaklaşık 45 dakika gecikti, bu nedenle otobüse zamanında ulaşamadım. Servis gecikmesini trafik nedeniyle yaşadıklarını ...
25.08.2025 tarihinde Karabük-İstanbul seferiyle Ataşehir otobüs terminaline saat 20:10’da ulaştım. Servis hizmetinizden yararlanmak için yaklaşık 1 saat boyunca, 21:00’e kadar beklemek zorunda kaldım. Servis şoförleriyle görüştüğümde, servislerin sadece saat başı kalktığı belirtildi. Bekleyen birçok...
KAMİLKOÇ! Dudullu terminalden Kırklareli'ye bilet aldım saat 00.45 ‘ e ve 22.20 de Kaynarca köprüsü yazıhanenin önünden servis kalkacağını ilettiler. 20 dakika önce yazıhanenin önüne geldim ve çalışan kişilere sorduğumda (daha 20 dakika var) bana birazdan gelir diye söylendi ve bekledim. 15 geçe t...
Şu an Kamil Koç İzmir Fethiye aracında yolculuk yapıyorum. Otobüs 1 saat gecikmeli geldi. Bayram yoğunluğu deyip kimse sesini çıkarmadı. Şu an da ise muavin eline bir kola şişesi ve bardak kola dağıttı şimdi de geldi. Kek verip gitti elindeki kartonun içinde. Açıklaması da bu otobüs ek kamil koçun o...
İzmir Buca Üçkuyular Servis Bekleme Noktasında, orada olmamıza rağmen annemi almadan devam etti. Servis şoförü (28.02.2025-07:59) İzmir Buca'dan otogara gitmek için servis bekledik, yağmurda kaç dakika boyunca ayakta geç kalmayalım diye. Servis hem söylenen saatte gelmedi hem de geldiğinde 10 saniye...
"İlgi ve alakanıza teşekkürler, çözüm ve müşteri odaklı olmanız sizleri hep bir adım öne taşıyor😇"
İzmir’den Bursa’ya saat 7’de kalkacak olan otobüse yetişmek için saat 6’da Buca Şirinyer’deki servis bekleme noktasına geldim. Ancak saat 6.30’a gelme...
Otobüse 1 saat kala sefer iptal oldu. Nasıl bir durum bu, servis beklerken otobüsün iptal olduğu mesajı geliyor. Aramaya bile tenezzül etmiyorlar, SMS atıyorlar. İşimizi gücümüzü ona göre ayarladık, mağdur ettiler. Yazıklar olsun, insanları mağdur etmeye bayılıyorsunuz.
Çok merak ediyorum neden Kamil Koç gibi tecrübeli ve yılların otobüs firmasında asabi terbiye yoksunu ve kibirli servis şoförleri çalıştırıyor acaba. İstanbul Anadolu yakası. Zaten rahatsız minibüs lerle taşıyorsunuz yolcularınızı kaldırın bu servisinizi hepimiz kurtulalım
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
