to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Seferinin Habersiz İptaliyle Programım Altüst Oldu Mağduriyetim Giderilmiyor
21.11.2025 tarihinde Kamil Koç Seyahat’ten, 27.11.2025 sabah 08:30 Kırşehir–İzmir seferi için bilet aldım. Ancak tarafıma hiçbir SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan, haber dahi verilmeden bu sefer iptal edilmiş.
Ben tüm programımı ve işlerimi bu yolculuğa göre ayarlamış, 28.11.2025 Cuma günü İzmir’de olacak şekilde plan yapmıştım. Seferin habersiz iptal edilmesi nedeniyle bütün işlerim ve programım altüst oldu, ciddi mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetlerini iki kere arayıp şikayetimi detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kamil Koç gibi köklü bir firmadan böyle bir işleyiş ve bu derece umursamaz bir yaklaşım beklemezdim. Onlar için bir seferi iptal etmek ve bunu yolcuya bildirmemek çok önemli görünmüyor olabilir ama biz yolcuların varmak zorunda olduğu şehirlerde işleri, tedavileri ve hayati önem taşıyan planları olabiliyor.
Bu yaşadığım olay, çocukluğumdan beri bildiğim Kamil Koç’a hiç yakışmadı ve eski güven veren Kamil Koç’u artık göremediğimi üzülerek belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Tarafıma herhangi bir bir bilgi paylaşımı yapılmadı hiçbir iletişim yoluyla benimle iletişime geçilmedi
28.11.2025 tarihi ve şu an saat 13:49 saat itibariyle şikayetimle ilgili Kamil Koç firması tarafından benimle hala bir iletişim kurulmadı ne arama ne SMS ne de mail
27 Kasım’da Kırşehir’den İzmir’e sabah 08.30 seferimi bana hiçbir bildirim yapmadan, habersiz bir şekilde iptal eden Kamil Koç, yaşattığı bu mağduriyete rağmen Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayete bugün itibarıyla hâlâ hiçbir dönüş yapmadı. Yolculuğa çıkamadım, planlarım aksadı ve mağdur oldum. Buna rağmen ne iptalle ilgili bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atıldı. Şikayetime acilen aranarak dönüş yapılmasını ve Kamil Koç ismine yakışır bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Kamil Koç ile seyahat etmeyi düşünmek bile pişman ettirdi şikayetime hiçbir dönüş yapılmadı, hem haber vermeden sefer iptal edilip mağdur edildim bu yolculuğa göre yapmış olduğum bütün planlarım işlerim bozuldu hem de ilgisiz umursamaz bir tavır ile karşı karşıya kaldım, bugün itibariyle hala kamil koçtan hiçbir geri dönüş gelmedi
