Kamil Koç Otobüsünde Bozuk Emniyet Kemerine Ve 1,5 Saat Beklemeye Şikayet

12.02.2026 tarihinde saat 00.15’te Serik’ten Bursa’ya giden Kamil Koç otobüsüne bindim. 30 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Antalya’ya geldiğimizde yeni şoförün gelmesini beklemek zorunda kaldık ve otobüs tam 1 saat 30 dakika boyunca bekledi. Durumu otogar çalışanlarına sorduğumda ciddi bir tavır vardı müşteri memnuniyeti 0 nasıl konuşulması gerektiğini bilmiyorlar. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de tüm işlerim aksadı.

Ayrıca yolculuk yaptığım koltuğun emniyet kemeri bozuktu. Uzun bir yolculukta, gece seferinde emniyet kemerinin çalışmıyor olması kendimi güvende hissetmememi sağladı ve can güvenliğim açısından beni çok rahatsız etti. Buna rağmen yolculuk bu şekilde devam etti. Yaşadığım gecikme ve emniyet kemeri sorununa ilişkin elimde durumu açıkça gösteren bir video kaydı da bulunmaktadır, gerekirse bu kaydı kanıt olarak sunabilirim.

Daha önce de Kamil Koç ile benzer sorunlar yaşamama rağmen bu sefer de aynı şekilde mağdur olmam, firmaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bu yolculuğa ait 3328095119 numaralı biletim bulunuyor. Yaşadığım gecikme, güvenlik sorunu ve işlerimin aksaması nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca araçların bakım ve kontrollerinin düzenli yapılmasını ve emniyet kemeri gibi hayati önem taşıyan parçaların özellikle kontrol edilmesini istiyorum.