to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Molasız Uzun Yolculukta Yolcuların İhtiyaçları Karşılanmadı
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.30’da Balıkesir Altınoluk’tan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım, PNR numarası 3374878200 olan seferde yol boyunca hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Sefer öncesinde de böyle bir bilgi tarafıma iletilmemişti, uzun süren bir yolculukta temel ihtiyaçlar için dahi durulmaması beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti.
Durumu araçtaki görevliye sorduğumda, firmanın molayı kaldırdığı söylendi. Bu kadar uzun mesafeli bir yolculukta, yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayamayacağı şekilde mola kaldırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili firmadan açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca mümkünse bilet ücretinde indirim ya da para iadesi gibi telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra artık bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
