to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde, saat 8:00'de Şanlıurfa-İstanbul güzergahında Kamil Koç firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. PNR numaram: 3282975649.
Yolculuğun başından itibaren koltukların bakımsız ve rahatsız olması, yeterli molaların verilmemesi ve ikramların yok denecek kadar az olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu an hâlâ otobüsteyim ve bu sorunlar yolculuğun başından beri devam ediyor. Otobüs personeline durumu ilettiğimde, sadece şehir otogarlarında durulacağı bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu kadar kötü bir hizmete rağmen bilet fiyatı da oldukça pahalıydı.
Kamil Koç firmasından beklentim, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesidir.
18/08/2025 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul-Malatya seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, otogara yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve yol çalışması gerekçe olarak gösterildi. Ancak asıl problem, yolculuk sırasında iki kez aracın arıza yapması ve akü bitmesi nedeniyle saatlerce yolda bekl...
04 Eylül 2025 tarihinde Konya Otogar’dan Kamil Koç firması ile saat 08:00’de Aksaray’a gitmek üzere 3285458659 PNR numaralı biletimi aldım. Bilet satış noktasındaki görevli, telefonla konuşarak ilgisiz ve umursamaz bir şekilde işlem yaptı, beni uzun süre bekletti ve mağdur etti. Özellikle tekli kolt...
25/08/2025 sabah 08:31'de hareket etmesi gereken otobüs, 09:22'de gelmiştir. Otogardan hareket saati ise 09:35 olmuştur. Konuyla ilgili kimse aramadı ve neden rötar yaptığına dair herhangi bir geri bildirimde bulunulmadı. 30/08/2025'de ki dönüşte de ilgisizlik ve alakasızlık devam etmekteydi. Gidiş...
18 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul-Kahramanmaraş seferi için bilet aldım (PNR: 3280836972). Yolculuk yaklaşık 17 saat sürdü. Kamil Koç'u özellikle diğer firmalara göre daha yüksek fiyatlı ve konforlu olduğu için tercih ettim, ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Ot...
19 Eylül 2025 Cuma günü Kamil Koç’un Eskişehir-Afyon 16.00 seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ne bir mola verildi ne de su ikramı yapıldı. İhtiyaç molası verilmemesini ve temel bir hizmet olan suyun bile dağıtılmamasını gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum. Otobüste ikram yapılmamasını geçt...
Yorumlar