to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un 19.45 Eskişehir–Bursa seferi neredeyse 1 saat gecikmeyle (20.40’ta) Eskişehir Otogarı’na ulaştı. Yolculuk sırasında da ulaşım süresi aşılınca, Bursa'ya ancak saat 23.30 civarında varabildik. Kamil Koç firmasına güvenerek, eşimle birlikte İstanbul'a aktarma yapmak amacıyla P*** firmasının 22.30’daki Bursa-İstanbul (Avrupa) seferinden bilet almıştık (benim PNR: 178821846, eşim PNR: 178821847). Ancak Kamil Koç’un geç kalması ve bu konudaki ilgisizliği nedeniyle, ikinci otobüsümüze yetişemedik ve mağdur olduk.
Kamil Koç müşteri hizmetleri ile iletişim kurduk, fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Bu gecikme nedeniyle binemediğimiz Bursa-İstanbul seferinin iki bilet ücretimizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
8 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’den Alaşehir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan 3295108004 PNR numaralı, Bursa otogar aktarmalı bir yolculuk için bilet aldım. Bursa otogarda aktarma sırasında, ikinci otobüs beni almadan hareket etti. Bu nedenle mağdur oldum ve yolculuğuma devam edemedim. Yaşadığım mağdur...
10 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasından PNR3295799921 numaralı bilet ile Bursa Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 18.30’da hareket edecek şekilde 350 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 19.30’da hareket etti. Bilette yolculuğun 2 saat süreceği ve mola verilmeyeceği belirtilmesine rağme...
20.10.2025 tarihinde saat 18:25’te Bursa Otogarı’ndan Eskişehir Tren Garı’na Kamil Koç’tan (PNR: 3294713306, koltuk no: 3, Obilet b002) otobüs bileti aldım. Otobüs, varış saatine göre yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak Eskişehir’e ulaştı. Bu gecikme nedeniyle önceden satın almış olduğum tren bileti...
8 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde Kamil Koç ile Bursa-Eskişehir ve Eskişehir-Bursa otogarları arasında yolculuk yaptım. Her iki seferde de otobüs, belirtilen saatten yaklaşık 1 saat geç varış yaptı. Özellikle 8 Eylül’deki (PNR: 3286611757) ve 12 Eylül’deki (PNR: 3287062576) yolculuklarımda, firmadan ...
19 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Mustafakemalpaşa - İstanbul seferi için 13 ve 16 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldık (PNR: 3298011034). Sefer saatinden beş dakika önce tarafımıza SMS ile gecikme yaşanacağı bildirildi. Ardından 08:10’da Ankara aracı ile Bursa’ya kadar gideceğim...
Yorumlar