to read complaints and reviews, or file yours.KB884L Model Klavyede A Tuşu Algılama Sorunu Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden KB884L model bir klavye satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir problem yoktu ancak kullanmaya başladıktan bir süre sonra “a” tuşunda algılama sorunu ortaya çıktı. Özellikle oyun oynarken “a” tuşuna bastığım halde çoğu zaman komutu algılamıyor ve bu da kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 1–2 haftadır bu sorunun düzelmesini bekledim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ürün için henüz satıcıya veya teknik servise başvurmadım. Trendyol üzerinden 1039632020307 takip numarasıyla aldığım bu klavyede yaşadığım tuş algılama probleminin giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi durumda ise onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba akisyona alınması için ürünü teknik servise göndermeniz gereklidir. Şikayet var üzerinden dönüş sağladığımızı nota eklerseniz daha hızlı aksiyon alabiliriz. Ürünü teknik servis incelemesi için Cyn Bilişim adına, ücretsiz olarak MNG-DHL Kargo anlaşmamız ile gönderebilirsiniz. 📦 Kargo Bilgisi Kargo Firması: MNG-DHL Anlaşma Kodu: 666485441 Gönderim sırasında bu kodu iletmeniz yeterlidir, kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır. ⚠ önemli Anlaşma kodu sadece MNG - DHL için geçerlidir. Farklı kargo firmaları veya karşı ödemeli gönderimler kabul edilmemektedir. 📍 Teknik Servis Adresi: Cihangir, Güvercin CD. Aktim 3 Ticaret Merkezi No: 2, Kapı No: 83 Avcılar / İstanbul 📦 Gönderim İçeriği: Lütfen ürünle birlikte aşağıdaki bilgileri kutu içerisine ekleyiniz: ❗ Fatura çıktısı ❗ Arıza bilgisi (aşağıdaki form doldurulmalıdır) ❗ İletişim bilgileri (İsim, soy isim, telefon, adres) Teknik servis işlemi tamamlandıktan sonra ürün, ücretsiz olarak tarafınıza geri gönderilecektir. Sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Cyn Bilişim Teknik Servis
Merhaba, Konuyla ilgili olarak firmamızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Ben Büşra, tarafıma ulaştığınız takdirde gerekli destek ve yönlendirmeyi memnuniyetle sağlayabilirim. Bilgilerinize sunar, iyi günler dilerim.
