Kamil Koç Biletim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Ercan

Kamil Koç

08 Ekim 2025 13:04

518

08.10.2025 tarihinde Gaziantep’ten Amasya’ya saat 18.30’da hareket edecek Kamil Koç otobüsüne, 3292259814 PNR kodlu biletimi aldım. Askerlik görevimi yapmak için bu bilete ihtiyacım vardı. Ancak otobüse bineceğim gün, kendi imkanlarımla siteye girdiğimde biletimin iptal edildiğini gördüm. Ne bir bilgilendirme mesajı, ne e-posta, ne de firma yetkililerinden herhangi bir arama almadım.

Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve otogara giderek yüz yüze görüştüm. Ancak çalışanlar hiçbir çözüm sunmadı ve “Yapacak bir şey yok, nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Bu durum beni hem mağdur etti hem de büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma telafi bileti verilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Kamil Koç

08 Ekim 2025 13:34 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Emriye

09 Ekim 2025 10:43

Bu otobüs firmalarının iyisi hiç yok galiba hepsinin hakkında bir sürü şikayet var bu nedir böyle arkadaş çocuklarımız üniversite okuyorlar nasıl bunlara güvenip de bilet alacak memleketlerine gidip ger dönecekler artık şu ülkede doğru düzgün iş yapan tek bir kimse kalmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Tekrar Eden Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyetim!

Mustafa

Kamil Koç

18 Ağustos 2025 02:41

454

17 Ağustos 2025 tarihinde İzmir-Konya seferi için aldığım 23.00 saatli Kamil Koç otobüsü, tam iki buçuk saat gecikmeyle 18 Ağustos 2025 saat 01.30’da hareket etti. Otogardaki Kamil Koç personelinin ilgisizliği ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine dakikalarca ulaşamamam nedeniyle mağdu...

Uskağan sonuçtan memnun değil

Kamil Koç Otobüse Alınmadım, Bilet Ücretim 25 Gündür İade Edilmedi

Uskağan

Kamil Koç

12 Eylül 2025 12:52

1.730

18 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Sultandağı-Konya seferi için 3280182355 PNR numaralı biletimi aldım. Otogarda ben ve bir yolcu daha olmamıza rağmen, otobüs şoförü otogara girmedi ve bizi almadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini olay günü 2-3 kez aradık. Her seferinde “2-3 dakikaya geliyor...

Kamil Koç Seferinde Rötar, Aktarma Ve Mağduriyet: Ücret İadesi Ve Açıklama Talebim!

Nida

Kamil Koç

15 Ağustos 2025 23:03

367

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:15’te Adana’dan Kilis’e gitmek üzere Kamil Koç’tan iki bilet aldım (PNR No: 3279806654, toplam 1.200 TL). Sefer saatinde son dakika rötar mesajı aldım ve otobüs gecikmeli olarak hareket etti. Ayrıca varış noktam Kilis olmasına rağmen, Gaziantep Otogarı’nda indirildi...