to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından kayınvalidem için 25 Kasım 2025 tarihinde Manisa’dan Didim’e 11:50 kalkış saatli bir otobüs bileti aldım. Seferden yalnızca 1,5 saat kadar önce, saat 10:32’de seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi.
İptal sonrası para iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bilet kayınvalidemin adına olduğu için bu kez onun araması istendi. O günden beri kendisi de defalarca aramasına rağmen hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleşmedi. Ödeme benim kartımla yapıldığı için kart bilgilerim ve IBAN’ım istendi, bunları da paylaştık. Buna rağmen bu sefer de kayınvalidemin IBAN’ına ihtiyaç olduğu, iadenin onun IBAN’ına yapılacağı söylendi ve süreç sürekli uzatıldı.
909 TL tutarındaki bilet ücretim, tarafımdan yapılan ödeme üzerinden hâlâ iade edilmedi. Bu büyüklükte bir firma için bu iade sürecinin bu kadar zorlaştırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 909 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
3 Kasım’da Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç acentasından Çarşamba/İzmit-Çarşamba/Dudullu arası 1 adet, 4 Kasım’da ise 2 adet olmak üzere toplam 3 bilet satın aldım. Biletlerin toplam tutarı 3150 TL olup, ödemeyi Denizbank kredi kartımla gerçekleştirdim (PNR: 3302088720, 3302088117). Biletlerin ...
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 16.05.2025 saat 11.30 Bursa-İzmit seferi için bilet almıştım. Bursa terminalinde 11.00'den 11.30'a kadar bekledim ve beklemeden önce yazıhaneye peron sormuştum, söyledikleri peronda bekliyordum. Saat 12.00 olmak üzereydi ve Obilet'e baktığımda seferin gerçekleş...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 03:00 Eskişehir-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak bu sefer, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden iptal edildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde mağdur oluyorum. Biletimi “Obilet” uygulaması üzerinden kredi kartı ile satın aldım....
17 Kasım 2025'de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından iki adet otobüs bileti aldım. Biletlerimden ilki 17 Kasım 2025 saat 00:45 (PNR: 3305487308, 869 TL), diğeri ise 17 Kasım 2025 saat 23:59 (PNR: 3305491795, 699 TL) tutarındaydı. Her iki bileti de kredi kartımla satın aldım ve yolculuktan yaklaşı...
12.12.2023 saat 14:00'da Manavgat/Ankara otobüsü için bilet aldık. Kamil Koç firması, sefer saatinden iki saat önce seferin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderdi. Biz de bileti iptal ettirdik. Bugün 25 Aralık 2023 ve hala iade tutarı hesabımıza yatmadı. Her seferinde arayan taraf biz oluyoruz. Bi...
Yorumlar