to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım’da Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç acentasından Çarşamba/İzmit-Çarşamba/Dudullu arası 1 adet, 4 Kasım’da ise 2 adet olmak üzere toplam 3 bilet satın aldım. Biletlerin toplam tutarı 3150 TL olup, ödemeyi Denizbank kredi kartımla gerçekleştirdim (PNR: 3302088720, 3302088117). Biletlerin sefer tarihi 5 Kasım’dı fakat sefer, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
Seferin iptal edildiği 5 Kasım’ın hemen ertesi günü, yani 6 Kasım’da iade talebimi oluşturdum ve “iade işleminiz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen, her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Düzenli olarak kullandığım bu firmadan ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağdur edildim. Ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde saat 03:00 Eskişehir-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak bu sefer, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden iptal edildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde mağdur oluyorum. Biletimi “Obilet” uygulaması üzerinden kredi kartı ile satın aldım....
25.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Kayseri-Mardin 11:00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1700 lira bilet bedeli ve 50 lira check-in ücreti olmak üzere toplam 1750 lira ödeyerek bilet aldım (PNR: 3281159105). Seferin önce 12:01’e, ardından 14:30’a ve son olarak 16:15’e ertelendiği bilgi...
12.10.2025 tarihinde saat 10.00’da Karacabey-Bolu seferi için Obilet'ten Kamil Koç’tan 1.450 TL ödeyerek bilet aldım (Koltuk No: 31, PNR: 3296061408)....
30 Ekim 2025 Perşembe günü saat 12.00’deki Antalya-Gaziantep seferi için Kamil Koç firmasından 3 kişilik bilet satın aldım. Satın alma işleminden yarım saat sonra biletim iptal edildi ve tarafıma para iadesinin en geç 7 iş günü içinde yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bugün itibariyle 8 iş g...
17 Kasım 2025'de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından iki adet otobüs bileti aldım. Biletlerimden ilki 17 Kasım 2025 saat 00:45 (PNR: 3305487308, 869 TL), diğeri ise 17 Kasım 2025 saat 23:59 (PNR: 3305491795, 699 TL) tutarındaydı. Her iki bileti de kredi kartımla satın aldım ve yolculuktan yaklaşı...
Yorumlar