to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde saat 03:00 Eskişehir-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak bu sefer, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden iptal edildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde mağdur oluyorum.
Biletimi “Obilet” uygulaması üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Müşteri hizmetleri tarafından sadece aranıp “kusura bakmayın, sefer iptal oldu, paranız 7 iş günü içinde iade edilecek” denildi. Mesajla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sabah erken saatte İstanbul’da olmam gerekirken, alternatif sefer olarak sadece akşam 22:00 önerildi. Bu da benim için hiçbir şekilde uygun değil ve toplantımı kaçırmama sebep oldu.
Daha önce de benzer mağduriyetler yaşadım. Artık bu firmanın müşterilerine karşı daha sorumlu davranmasını, mağduriyetimi acil olarak gidermesini ve ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 Perşembe günü için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden Konya–İstanbul seferine bilet aldım. 9’da olan seferim, sadece 4 saat kala tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Planlamamı bu sefere göre yapmıştım, son anda iptal edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Mecburen müşteri hizmetlerini ...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00’de Kayseri’den Edremit’e yapacağım Kamil Koç seferi, kalkışa sadece 1 saat kala, saat 18.57’de tarafıma gönderilen bir mesajla iptal edildi. O sırada Kayseri otogarına gitmek için yola çıkmıştım ve otogar bulunduğum yere oldukça uzak. Acil bir işim olduğu için bu i...
Kamil Koç firmasından 02.07.2025 tarihinde aldığım, 03.07.2025 tarihli biletimin seferinin iptal edildiği bilgisi, gün içinde mesajla tarafıma iletildi. Firmayla iletişime geçtiğimde, otobüsün arızalandığını söylediler. Herhangi bir çözüm sunamayarak bileti iptal edip para iadesi yapacaklarını belir...
3 Ekim 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından Konya-Eskişehir arası için kupon kullanarak bilet aldım (PNR: 3292707693). Bileti satın almak için Eylül ...
04 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan yapacağım Kamil Koç otobüs seferi, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Seferin iptal edildiğini öğrenmediğim için valizlerimle birlikte boşuna otogara gitmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Aynı gün bilet iadesi için Kamil Koç yazıha...
Yorumlar