to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç’tan özellikle 2+1 konforlu bir yolculuk için bilet aldım, ancak son gün seferimiz hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden 2+2 eski bir otobüse çevrildi. Dün tarafıma gelen mesajda Samsun Otogar – Gebze Otogar seferini gerçekleştirecek 34 p***7 plakalı aracın otogara ulaştığı bilgisi verildi, fakat aracın standartlarının bilet alırken seçtiğim 2+1 düzenle hiç uyuşmadığını gördüm.
12.30 Cuma günü gerçekleşen bu yolculuk için ben 1.200 TL, oğlum için de 1.60 TL ödeme yaptım ve bu ücreti 2+1, daha konforlu bir otobüs için verdim. Buna rağmen çok eski, bakımsız, 2+2 koltuk düzenine sahip, otobüste televizyonu bile olmayan, hijyen ve Konfor açısından son derece yetersiz bir araçla seyahat etmek zorunda bırakıldık. Otobüs ayrıca planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç kalktı. Kamil Koç ismine güvenerek bilet almamıza rağmen yaşadığımız bu durum hem amatörce hem de ciddi bir iş bilmezlik örneğidir.
Tüm bu sebeplerle, almış olduğum hizmetin, ödediğim ücrete ve satın alırken seçtiğim koşullara kesinlikle uymaması nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
18 Ocak 2026 18.35 Gebze – İzmir seferi için PNR numarası 33220210** olan biletimi aldım. Sefer öncesinde aranarak otobüsün 18.35’te olamayacağı söylendi, buna rağmen sorun etmeyip kabul ettim. Ancak daha sonra araç ne otogara girdi ne de herhangi bir yardım sağlandı, otogarın dışında kavşakta bekle...
14 Kasım’ı 15 Kasım’a bağlayan gece Sakarya-İzmir seferi için Kamil Koç’tan aldığımız otobüs biletimiz 01:00’değdi. Ancak tarafımıza mesaj gönderilerek saatin 02:00’ye alındığı bildirildi. 01:30’da Sakarya otogarında olduk ve Kamil Koç çalışanına otobüsün saat kaçta geleceğini sorduk. Çalışan, otobü...
24.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un 10 **1 plakalı aracıyla Gebze-İzmir seferi için saat 18.35’te Gebze Otogar’da hazır bulundum. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, saat 19.50’de hareket etti. Bu süreçte Gebze otogardaki Kamil Koç bürosuna defalarca sordum; ...
25 Ocak 2026 Pazar günü Kamil Koç’tan Gebze–Ankara 15:00 seferi için 840 TL ödeyerek bilet aldım ve zamanında otogarda olmama rağmen, otobüsün durumunu sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim. Bunu bildirirken kullanılan üslup son derece kaba ve ilgisizdi; ek sefer yapılmayacağı, sadece biletle...
Kamil Koç Turizm'den aldığım otobüs biletimde Afyon-Gebze 23.01.2024 18.30 seferi için yaşadığım bir sorunu dile getirmek istiyorum. 'Araç arızalandı, bekleyin' denilerek iki saat bekletildikten sonra yeni bir otobüs geldi ve bize 2+2 oturma düzenine sahip bir araç gönderildiler. Herkes mağdur oldu....
Yorumlar