to read complaints and reviews, or file yours.23 Haziran saat 12.20 için Kamil Koç üzerinden Ağrı’dan Iğdır’a 400 TL’lik bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika... kala beni arayıp otobüsün gecikeceğini söylediler. Daha sonra bu biletten “bilet iptali” yapmam gerektiğini, aksi takdirde işlem yapılamayacağını öğrendim ancak süre geçtiği için
03.06.2026 tarihinde saat 14:00’te Kahramanmaraş’tan Isparta’ya Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet almaya çalı...ştım. Banka kartımdan 1.870 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen biletim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir biletlendirme yapılmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Uzun
15.03.2026 tarihinde Sakarya’dan Bursa Otogarı’na 19.00 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. ...PNR numarası 3336671581 olan bu sefer, benim tarafımdan iptal edilmedi, tamamen firmanın kendi kararıyla iptal edildi ve bunun üzerine tarafıma 1.300 TL tutarında, 15 Eylül 2026 ta
22 Mart Pazar günü Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 10.00 seferi için 19 ve 20 numaralı koltukla...ra kendi adıma, H**** A* adına bilet almaya çalışırken sistem hata verdi. İşlem ilk seferinde hata verince tekrar denemek zorunda kaldık ve aynı işlemi ikinci kez yaptık. Kısa bir
18 Şubat tarihinde Bursa’dan Alibeyköy’e yapacağım seyahat için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 10.00 kalkışlı... ve tekli koltuk olan 21 numaralı bileti yaklaşık 650 TL ödeyerek satın aldım. Konforum için özellikle tekli koltuk tercih etmiştim. Ancak seyahate çok az bir süre kala hem otobüsü
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 24 Ocak saat 14:45 Bitlis–Bursa seferi için, biri kendi adıma, diğeri kardeşimi...n adına olmak üzere iki adet bilet aldım. Seyahate gidemeyeceğim için biletlerimi önceden iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım; kartım 4.000 TL Jüpiter kart olduğu ve hesap k
Obilet.com üzerinden 17.01.2026 tarihinde saat 00:40'de Akşehir–Dudullu sef...eri için bilet satın aldım. Kısa bir süre sonra olağan dışı bir sebepten do
30.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Karamürsel–İzmir güzergahı için saat 02.35’e bilet satın ald...ım. Sefer saatine yaklaşık 1–1,5 saat kala firmadan SMS ile araçta rötar olacağı bilgisi verildi. Karayolları mevzuatına göre firmaların 2 saate kadar rötar yapma hakkı olduğunu bi
Obilet üzerinden 31 Aralık saat 05.30 için Ankara–Kırşehir seferine, Kamil Koç firmasından “son dakika iade hakkı” olan ...bir otobüs bileti satın aldım. Bu seçeneği özellikle iptal edebilmek için ekstra ücret ödeyerek aldım, ancak şu an bileti iptal etmek istediğimde sistem izin vermiyor ve iptal işle
10.11.2025'de, Esenler Otogarı’ndan Ereğli (Konya) Otogarı’na saat 00:30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü (Ko...ltuk No: 29, PNR: 3304023241) 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle iş yerimde belirli bir saatte olmam gerekirken ciddi mağduriyet yaşadım ve iş kaybım ol
28.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Osmaniye-Kocaeli seferi için 35, 38, 39 ve 40 numaralı koltu...klardan toplam 6.116 TL tutarında bilet aldım (PNR No: 3283672804). 35 ve 38 numaralı biletlerim başka yolculara tekrar satıldı ve yolcumun koltukta görünmemesi nedeniyle mağdur ol
3 Eylül 2024 'te, sabahın erken saatlerinden beri ayakta olduğum bir günde, Ankara AŞTİ’den Afyonkarahisar’a Kamil Koç f...irması ile saat 21:35 seferine bilet aldım. Seferin yarım saat rötarlı olacağı söylendi ancak otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi. Beklerken herhangi bir çözüm sunulmadı
5 Eylül saat 01.30’da Zonguldak Ereğli’den Kamil Koç otobüsüyle yapacağım sefer, kalkışa 3 saat kala hiçbir bilgilendirm...e yapılmadan iptal edildi. Gün içinde bana herhangi bir haber verilmediği gibi, mağduriyetimi gidermek için canlı destek hattına bağlanmak istedim ancak 20 dakika boyunca bekletild
08.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Konya-Manisa otobüs bileti aldım ve aynı gün içinde iptal ...ettim. İptal işleminden sonra 1.100 TL tutarındaki bilet ücretimin 7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
20 Ağustos 2025 saat 00:35'te Kamil Koç’tan kredi kartımla 1150 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal e...tmek istediğimde 2 buçuk saat öncesinde olmasına rağmen, sitede başka bir seçenek sunulmadan ücret iadesi hakkım kupona dönüştürüldü ve para iadesi yapılmadı. Bu durumun ardından
12 Temmuz 2025 tarihinde saat 22.00'de Devrek'ten Gebze'ye olan biletimi ip...tal ettim. Henüz para iadesi almadım. Bir hafta içinde IBAN'ıma yatırılacağ
9 Haziran tarihli, 3260433904 PNR numaralı Sakarya (20:45 kalkış) – Bolu varışlı Kamilkoç seferi için bilet satın aldım.... Ancak sefer saatinde otobüsün hareket etmediğini fark ederek, firmanın canlı konum verisinden otobüsün henüz Dudullu’da olduğunu (yaklaşık 2 saatlik gecikme) tespit ettim. Bu nede
Obilet'ten aldığım Kamil Koç biletini, firma kaynaklı iptal edilemediği için Obilet üzerinden iptal edemedim. Canlı dest...ek yoktu. Kamil Koç'un sitesinden aynı bileti iptal ettiğimde, bana 'biletiniz açığa alındı, kupona çevrildi' bilgisi verildi. Ben ise kupon değil, para iadesi istiyordum. Şimdi ik
Obilet üzerinden 4 Haziran 20.30 tarihine Aydın-Samsun otobüs bileti almıştım. Salı günü iptal etmek istedim. Obilet uyg...ulaması üzerinden iptal edemedim. Beni Obilet canlı desteğe aktardı. Canlı destekte müşteri hizmetlerine müşteri hizmetleri biletimin iptal olduğunu söyledi. Lakin bana kupon kodu
05.04.2025 tarihli Yalova-Bursa güzergâhlı Kamil Koç firmasına ait 19.00 arabası rötar yaptığı için varış Yalova'ya 1 sa...at geçeceklerini mesaj attılar ve ben iade istediğimde canlı destek bana en az 2 saat gecikmelerde iade oluyor dedi. Daha sonrasında otogardaki Kamil Koç bilethanedeki görevli ile
Tam 3 kere gecikme yaşandı, insanları mağdur ediyorsunuz. Şu millet otobüs kullanmak zorunda diye hem kötü davranıyorlar... hem de üste çıkmaya çalışıyorlar. 08.00-12.00 arasında WhatsApp üzerinden destek veriyoruz diyorlar oradan yazıyoruz cevap veren yok. Canlı destek arıyoruz açan yok. Daha önce de
09.02.2025 tarihli satın almış olduğum 323*****9 PNR numaralı otobüs biletini otogara geldikten sonra Kamil Koç bayisine... sormaya gittim. Hangi perona yanaşacağı bilgisi bana 105-110 olarak verildi. İlgili peronlara geçip otobüsü beklemeye başladım. Bir süre sonra 112 numaralı perona yanaşan otobüs m
Dün biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Param kupona çevrildi fakat hesabıma yatırılmasını istiyorum. Canlı destekte ki...mse ile iletişime geçemedim ayrıca müşteri temsilcisi ile de yoğunluk nedeniyle görüşemiyorum. Yardımcı olur. Musunuz PNR:3223662178
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet aldım. Firmadan araç rötarlı geleceği bilgisi geldi. Yine Obilet üzerinden ...iptal edip farklı firmadan bilet aldım. Obilet sitesinde '1 saat kala iptal edebilirsiniz.' ifadesi yer alıyor ve ben en az 4 saat öncesinden iptalini sağladığım halde biletimi önc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
