to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’un Gerekçesiz Sefer İptali, İade Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
13 Mart 2026 tarihinde saat 12:20’deki İstanbul–Zonguldak Kamil Koç seferim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Seferi iptal etmelerine rağmen bana ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu.
Ücret iadesi de yapılmıyor, hem çözüm yok hem iade yok; tamamen yolcuyu mağdur eden bir sistemle karşı karşıya kaldım. Üstelik iptal sonrası aynı güne yeni bilet almak istediğimde fahiş fiyatlar ile karşılaştım, sanki özellikle gerekçesiz iptal edip yeni bileti yüksek fiyattan satmaya çalışıyorlar gibi bir durum oluştu. Aynı güne uygun sefer de yok, yedek araç da ayarlanmıyor, bu yüzden resmen yolda kalmış gibi hissettim.
Bu yaşananlar nedeniyle Kamil Koç’a karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Bir daha kesinlikle bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sokağa atılacak paranız ve boşa harcanacak zamanınız varsa tercih sizin. İptal edilen seferimin ücret iadesinin derhal yapılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Seferim iptal edildi, hiçbir açıklama ve iade almadım. İletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı, bu yüzden firmayı tamamen 'yok' olarak değerlendiriyorum.
