to read complaints and reviews, or file yours.Geceleri Zorla Değiştirilen Sefer İçin Güvenlik Ve Konfor Şikayeti
09.04.2026 tarihinde Ankara Otogar’dan Mersin Erdemli’ye, 19 numaralı koltuk için PNR 3342839817 numaralı seferden bilet aldım. Biletimi alırken sefer saati 23:59 olarak görünüyordu. Daha sonra sefer saatinin önce 10.04.2026 saat 01:00’e, ardından gelen başka bir SMS ile 02:00’ye alındığını öğrendim. Bu değişiklik 09.04.2026 saat 10:36’da tarafıma SMS ile bildirildi.
Anladığım kadarıyla, 09.04.2026 saat 23:59’daki seferde yeterli yolcu olmadığı için bu sefer iptal edilip saatler kaydırıldı. Ancak bir kadın yolcu olarak gecenin bu kadar geç saatlerinde yola çıkmak benim için hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi sıkıntı oluşturmaktadır. Bileti satın alırken tercih ettiğim saat ile sonradan tarafıma dayatılan saat arasında çok fark vardır ve bu durumdan kesinlikle memnun değilim ve şikayetçiyim.
Sefer saatinin bu şekilde değiştirilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu konuda benden özür dilenmesini ve mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
