to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’tan yaklaşık 1 ay önce Konya’dan Antalya’ya 07.09.2026 tarihli saat 11:00 seferi için 1.700 TL tutarında otobü...s bileti aldık. Daha sonra daha erken saatli başka bir firmadan bilet aldığımız için Kamil Koç biletimizi iptal etmek istedik. İptal işlemi için şubeye gittiğimizde pos makbuzu ve
Annem Bursa Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde kanser tedavisi görüyordu ve entübe edildiği için acil olarak Manavgat’tan... Bursa’ya 1.400 TL tutarında Kamil Koç bileti aldım ve otogarda beklemeye başladım. Ancak bu sırada annemin vefat haberini aldık ve ailemle birlikte Malatya’ya arabayla gitmeye kar
29 Eylül Salı günü için Erdek’ten İstanbul’a Kamil Koç’tan 11.05 seferine, arkadaşım benim adıma 1350 TL tutarında bilet... satın aldı. Arkadaşım önce Metro Turizm’e sorduğunda “çarşamba gününe bilet yok” denildi, ardından Kamil Koç’a gidince “çarşamba gününe bilet var” denmiş ve bu şekilde bilet düzen
29.09.2026 tarihinde saat 20.00 seferiyle Ankara AŞTİ’den Zara Otobüs Terminali varışlı olarak Kamil Koç’tan bilet aldım.... Bilet üzerinde varış noktası açıkça Zara Otobüs Terminali olmasına rağmen, otobüs Zara otogarına girmedi ve sabaha karşı yaklaşık 04.30 civarında beni Zara çevre yolunda indirdil
"Müşteri temsilcisi sorunumu kısa sürede çözdü teşekkür ederim Ben böyle sorunların otogarlarda çözülmesini isterdim"
29.09.2026 tarihinde Kamil Koç uygulaması üzerinden araç Otogarı kalkışlı, ...Esenler Otogarı varışlı saat 23.45 seferi için 1 adet bilet satın aldım ve
29.09.2026 tarihinde Kayseri’den Alanya’ya giden, saat 23:59 kalkışlı Kamil Koç seferi için 1 kişilik, 1.709 TL tutarınd...a bilet aldım. 23:30’da Kayseri otogarına geldim ve kalkış saatini beklemeye başladım. Saat 00:00 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince yazıhaneye sorduğumda, seferin iptal edildiğini s
30.09.2026 tarihinde saat 13.00 Kayseri–Antalya seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldı...m. Biletimi kadın yolcu için aldığım için uygulamada koltuk pembe renkte görünüyordu. Daha sonra Kamil Koç firmasından cep telefonu numaramdan bir kişi beni arayarak seferin iptal
Kamil Koç Kıraç şubesinden 29.09.2026 tarihinde saat 12.00 seferi için Sakarya yönüne bilet satın aldım. Sefer öncesinde... kullanmamız gereken servis zamanında gelmediği için otobüse yetişemedik. Otobüse binemememize rağmen biletimiz bize hiçbir şekilde sorulmadan saat 13.30 seferine ertelendi. Yaşan
29 Eylül gece 01.00 Eskişehir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım bileti, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Eskişehir... şubesindeki görevliler saat 02.00’deki otobüse aktarmış. Bu değişiklik bana ancak otobüsün kalkış saatinde, 22:26’da gelen bir bildirimle haber verildi. Uçak saatimi özellikle 01
Kamil Koç’tan Ordu–Ankara arası gidiş–dönüş olmak üzere bilet satın aldım. Gidiş biletimin tarihi 05.09.2026 saat 06.30,... dönüş biletimin tarihi ise 06.09.2026 saat 01.30 idi. Gidiş seferim firma tarafından iptal edildi ve yerine herhangi bir sefer konulmadı. Bu yolculuğu sadece Ankara’da bir düğüne
28.09.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden saat 18.30 Kayseri–Bolu seferi için 1.819 TL tutarın...da bilet aldım. Saat 17.16’da bana “seferin zorunlu sebeplerden dolayı iptal edildiği” yönünde SMS gönderildi. Bunun üzerine otogara gidip yazıhanedeki görevlilerle görüştüğümde, a
16.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un online sistemi üzerinden İskenderun–Ankara arası sefere bilet almak için işlem yaptım.... Kartımdan 1.459 TL tutarında ödeme çekildi ancak sistem hata vererek bileti oluşturmadan işlemi sonlandırdı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde hata olduğun
28.09.2026 tarihinde İzmir–Nazilli seferi için saat 11.00’e Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak 11.00’de kalkması gereken a...raç için önce 12.00’de kalkacak dendi, ardından 12.30’a ertelendi ve otobüs fiilen 12.45’te hareket etti. Toplamda yaklaşık 2 saatlik gecikme nedeniyle ulaşmam gereken yere geç kal
27 Eylül Pazar günü saat 17:30 Isparta Otogar kalkışlı, Eskişehir Otogar varışlı, 8 numaralı koltuk için Kamil Koç’tan b...ilet aldım. Otobüsün plakası 32 agc 079, PNR numaram ise 3397965966’dır. Sefer, Isparta’ya gelen aracın gecikmesi nedeniyle yaklaşık yarım saat rötarlı olarak saat 18:00 civarında
28.09.2026 tarihinde saat 09.00 seferi için Kamil Koç’tan Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogar’a gitmek üzere 3398274226 n...umaralı bileti aldım. Otobüs saat 09.00’da peronda olması gerekirken perona gelmedi. İçeriye sorduğumda 15 dakika gecikeceği söylendi. Ancak 15 dakika sonra da otobüs gelmedi, bu k
27.09.2026 tarihli saat 22.00’da Ankara’dan Sivas’a giden Kamil Koç seferi için ailem rahat yolculuk etsin, kaliteli ve ...konforlu olur düşüncesiyle bilet aldım. 21 ve 30 numaralı tekli koltukları özellikle bu sebeple tercih etmemize rağmen koltuklar yırtık, aşınmış ve son derece konforsuzdu. Gönderdi
27 Eylül Pazar günü saat 20:00’da İstanbul’dan Edirne’ye hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsünüz için bilet aldım. O...tobüsün 20:00’da kalkması gerekirken 20:30’da perona geldi, yağmur nedeniyle bu ilk gecikmeyi anlayışla karşıladım. Ancak otobüs perondan ayrıldıktan kısa süre sonra yakıt alınacağ
27.09.2026 tarihinde 04:30 Balıkesir–İzmir seferi için 444 0 562 numaralı hattınızdan C**** isimli çalışanınızla görüştü...m. Rezervasyon yaptırmak istediğimi belirttiğimde rezervasyon olmadığını, sadece bilet satışı yapıldığını söyleyip bana bilet fiyatını iletti. Tekrar arayacağımı söylediğimde bu se
25.09.2026 tarihinde Samsun Çarşamba’dan İstanbul Esenler’e Kamil Koç üzerinden saat 20.00 kalkışlı bir otobüs bileti sa...tın aldım. Bileti özellikle tekli koltuk olduğu için 35 numaralı koltuğu seçerek, 4 gün öncesinden kredi kartıyla 2.020 TL ödedim. Ancak daha sonra firma otobüsü değiştirerek hiçbi
26.09.2026 tarihinde saat 18.00 Aydın–Yatağan seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer geç gelerek yaklaşık 18.30’da... hareket etti. Yolculuk sırasında binmeden önce özellikle sormamıza rağmen otobüs bizim ineceğimiz otogara girmedi, “biz oraya girmiyoruz” denilerek akşam karanlığında ana yol üzer
26 Eylül saat 15.30 için Kamil Koç’tan İzmit’ten Bursa’ya bilet aldım. Peronlarda beklerken hangi otobüse binmem gerekti...ğini sorduğumda, bir otobüs görevlisinin yönlendirmesi ve kafa hareketinden anladığım kadarıyla ilgili otobüse bindim. Ancak ne biniş sırasında ne de yolculuk boyunca biletim ve bi
26 Eylül tarihinde saat 11:00 kalkışlı Yalova Otogar – Bursa Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet almış bulunmaktayım.... Biletime ait PNR numarası 3397917738’dir. Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmamış, sistemde saat 11:36 görünüp gecikmenin daha da uzayacağı anlaşılmıştır. Tarafıma sadece bir ge
25 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Alibeyköy’den Mersin’e 17.20 kalkışlı, 8 numaralı koltukla bir yolculuk g...erçekleştirdim. Bilet üzerinde Mersin’e varış saatim 07.20 olarak görünmesine rağmen otobüs Mersin’e 08.20’de vardı ve tam 1 saat gecikme yaşandı. Bu gecikmenin sebebi yoğun trafi
Oğlum bir ay içinde dört kez seyahat edeceği için düzenli olarak kullanabileceğimiz bir firma ararken Kamil Koç’u deneme...k istedim ve 25.09.2021 tarihinde saat 17:30 Gebze Otogar kalkışlı, Aydın Otogar varışlı sefer için gidiş–dönüş bilet aldım. Özellikle 00:15 civarında Aydın’a varır, otogardan raha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
