to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Sefer Aksaklığı ve Yaşatılan Mağduriyet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi Sayın Yetkili, 3359606597 PNR numarası ile... satın aldığım bilet kapsamında, Nazilli–İstanbul Dudullu güzergahında seyahat etmek üzere 23.45’te Nazilli Otogarı’ndan hareket eden, 16 CAS 255 plakalı Kamil Koç otobüsünün yolcu
02.06.2026 tarihli saat 03.00 Bozüyük–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 410 TL ödeyerek bilet aldım. Sabah işe yetişmem ge...rektiği için saati özellikle buna göre seçtim. Sefer saatine yaklaşık yarım saat kala uygulamadan kontrol ettiğimde yine gecikme olduğunu gördüm ve otobüs yaklaşık 40 dakika geç ge
02.06.2026 tarihinde saat 03.00 İzmir–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 3360687013’t...ür. Araca zamanında binmeme rağmen aynı koltuğun birden fazla kişiye satılması nedeniyle otobüs 04.15’e kadar hareket etmedi. Bu süre boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de
01.06.2026 tarihinde saat 23:00’te Bodrum’dan Eskişehir’e 3358608108 numaralı biletimle Kamil Koç seferine bindim. Sefer... sırasında durak harici yerlerden yolcu alındı ve bu durum yolculuğun düzenini bozdu. Ayrıca otobüs yakıtsız şekilde yola çıkmış, yol üzerinde bir benzin istasyonunda yakıt almak i
01.05.2026 tarihinde saat 23.00 sıralarında Ankara AŞTİ’deydim ve Kamil Koç yazıhanesine giderek görevli personele Ankar...a–Hatay 11.30 aracının hangi perondan kalkacağını sordum. Orada bulunan, orta koltukta oturan beyefendi bana aracın 11 ve 12 numaralı perondan kalkacağını söyledi. Ben de bu yönlen
31.05.2026 tarihinde saat 15.30’da İstanbul Esenler’den Safranbolu’ya, 41 ber 043 plakalı araçla yaptığım Kamil Koç yolc...uluğunda ciddi mağduriyet yaşadım. Bu sefer için PNR numaram 3358024634’tür. Öncelikle tekli koltuk olarak satın aldığım bilet, seyahatten bir gün önce 2+2 araca çevrildi. Kamil K
02.06.2026 tarihli saat 09.30 Tarsus–Konya seferi için Kamil Koç’tan iki gün öncesinden bilet aldım. Ancak daha sonra ta...rafıma, araçla ilgili bir problem olduğu ve aldığım koltuğun boşa düşürüldüğü bilgisi verildi. Bunun üzerine beni, bana hiç uymayan daha erken bir saate ve farklı bir koltuğa almak
31 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye Dudullu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 23.50 kalkışlı sefer için Kamil Koç’tan 1.259 TL’ye bi...let aldım. Ardından tarafıma SMS ile seferimin 1 Haziran saat 00.50’ye ertelendiği bildirildi. Ancak daha sonra görüşme sağladığımda böyle bir erteleme olmadığını, bana böyle bir m
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 17:00'de Ankara‑Afyon otobüsüne bilet aldım. Gelen mesajlarda peron numarası yazm...adığı için otobüsü ararken otobüs kaçtı. Ben mağdur oldum; gişedekiler yardımcı olmadı. Şikayet için aradığımda müşteri hizmetleri %20 indirim teklif ettiler, ancak kabul etmedim.
29.05.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Bursa – Çorum seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatte...n 2 saat sonra geldi ve varışta gideceğim adrese toplamda yaklaşık 6 saatlik bir gecikmeyle ulaştım. Yolculuk boyunca sabah 07:00’de aktarma yapılana kadar herhangi bir ikram sunu
23.05.2026 tarihinde 3354219632 PNR numaralı biletimle İstanbul Ümraniye Dudullu’dan saat 01.00’de Kastamonu Otogar varı...şlı, 07.55’te biten bir seyahat gerçekleştirdim. Bu yolculuğa ait faturayı şahıs firmam için gider göstermek amacıyla talep ettim. Bana faturanın yalnızca otobüs kalkmadan 15 daki
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.45 seferi için PNR numarası 3358844733 olan, koltuk numarası 14 olan ve 37 aem 463 plaka...lı araçla yapılacak Araç–Gebze hattı Kamil Koç seferine bilet satın aldım. Belirtilen gün ve saatte durakta seyahat için hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadı. Otobüs beni alm
01.06.2026 tarihinde saat 15.30 Alanya–Burdur seferi için Kamil Koç firmasından 1 numaralı tekli koltuk bileti aldım. Yo...lculuk öncesinde, otobüs terminalden değil Avsallar ışıklarda, yazıhanenin önünde bekleyeceğimi özellikle ve yarım saat öncesinden hatırlatma amacıyla bildirdim. Buna rağmen 15.30’
01.07.2026 tarihinde 67 SC 846 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Zonguldak’tan İstanbul’a, pazartesi günü saat 13.00 Zongulda...k kalkışlı seferle yolculuk yaptım. Sakarya’daki dinlenme tesisinden sonra değişen şoförün araç içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Ayrıca hitap şekli olarak yolculara sürek
30 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından saat 15.30'da Ankara AŞTİ kalkışlı, Kütahya varışlı, 41 n...umaralı koltuk için 3350254061 PNR numaralı bileti 609 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Otobüs perona geldiğinde araca bindim ancak bana satılan 41 numaralı koltuğun bu otob
1 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç uygulaması üzerinden 20:30 Trabzon–Adana seferi için özellikle tekli koltuk seçerek o...nline bilet satın aldım. Uygulamada koltuk tekli olarak görünüyordu ve ödememi de bu tekli koltuk üzerinden, 2.290 TL tutarında gerçekleştirdim. Daha sonra firmayla görüştüğümde,
1 Haziran 2026 tarihinde saat 15:01’de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait İzmir–Konya seferi için bilet aldım. Bil...et satış ekranında otobüste 220w priz olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek, uzun bir yolculuk olacağı için özellikle bu seferi tercih ettim. Ancak otobüse bindiğim
30 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç firması 12.30 İzmir-Ankara otobüsü perona 40 dakika gecikmeli gelip 1 saat geç kalkmış...tır. Firma çalışanlarının profesyonellikten oldukça uzak yaklaşımları, firmanın kurumsallıktan bihaber tavrı oldukça kötü idi. Otobüsün Kuşadası’ndan geldiğini ve trafikte geciktiğ
03.06.2026 tarihinde saat 14:00’te Kahramanmaraş’tan Isparta’ya Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet almaya çalı...ştım. Banka kartımdan 1.870 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen biletim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir biletlendirme yapılmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Uzun
30 Mayıs 2026 sabahı saat 06:05’te Polatlı’dan Bursa’ya giden Kamil Koç seferi için 3359391187 PNR numaralı, 11, 12 ve 2...1 numaralı koltukları içeren, toplam 3.197 TL tutarında bilet aldık. Eşim ve çocuğumla birlikte belirtilen saatte durakta hazır şekilde beklememize rağmen otobüs durağa girip bizi
31 Mayıs saat 21.00’da Konya Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık ...1,5 saat gecikmeyle 22.35’te hareket etti. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de yolcuları sakinleştirecek bir yaklaşım vardı. Yolculuk başladıktan sonra muavin arkad
01.06.2026 tarihli Samsun – İstanbul Avrupa yönü 13:00 seferi için bilet aldım ve 12:50’de Samsun otogarında hazır şekil...de beklerken, 12:53’te SMS ile sefer saatinin 14:00’e alındığını öğrendim. Yani ben çoktan otogara gelmiş ve aracı beklerken, sefer saatinin değiştiği ancak son dakikada tarafıma b
31.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 02.00 hareketli Karadeniz Ereğli – İstanbul sefer...i için arka kapının hemen yanında yan yana iki koltuk satın aldım. Amacım, yolculuğu daha rahat geçirmek için kendim adına iki koltuk alarak boş koltuklu seyahat etmekti. Ancak ot
01.06.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Samsun Ataşehir seferi için Kamil ...Koç’tan bilet satın aldım. Sefer saatine sadece 5 dakika kala, SMS ile sefe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
