Kamil Koç’ta Tekrarlanan Gecikmeler Ve Açıklama Eksikliği

11 Temmuz Cumartesi günü saat 02.45 İstanbul Dudullu kalkışlı Didim seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Aynı gün akşam saatlerinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden sefer saatimizin 04.15’e ertelendiği bilgisi verildi. Buna rağmen terminale gittiğimizde bu kez de yeniden gecikme olduğu ve otobüsün saat 05.00’te geleceği söylendi.

Bu durum daha önce de aynı firmayla başımıza geldiği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamış hissediyoruz. Gece boyunca defalarca saat değişikliği yapılıp toplamda saatlerce bekletildik, günümüzden ve zamanımızdan oldu ancak karşımızda net bilgi verebilen, sorumluluk alan bir muhatap bulamadık. PNR numaramız 337 185 8995’tir, ayrıca tarafımıza gönderilen gecikme mesajının ekran görüntüsü de mevcuttur.

Kamil Koç’tan, yaşattıkları bu mağduriyet için açık ve net bir açıklama yapılmasını, bizlerden özür dilenmesini ve boşa giden zamanımız nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.