to read complaints and reviews, or file yours."İlgili personelin uyarı alması fakat kesinlikle iş akdinin fesih edilmemesi eğer tekrar edilirse aksiyon almanızı rica eder ilginiz için ayrıca teşekkür ederim."
24/09/2026 tarihinde saat 23:25 civarında Alanya Otogarı’ndaki Kamil Koç ya...zıhanesine giderek Anamur’a küçük bir koli göndermek istedim. Orada görevli
04.09.2026 tarihinde Alanya’dan Eskişehir’e yapacağım dönüş yolculuğu için Kamil Koç firmasının Obilet sistemi üzerinden... 61 ll 463 plakalı, saat 13.30 Alanya–Eskişehir seferine bilet aldım. Bileti alırken özellikle en arka 3 koltuğu seçtim, hamile olduğum için mide bulantısı yaşamamak adına cam kena
30.08.2026 tarihinde saat 11.25’te Alanya Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden Alanya–Aksaray arası yolculuk için 35 n...umaralı koltuğa bilet aldım. Ancak görevli bayan o sırada üç kişiyle daha aynı anda ilgilendiği için Aksaray yerine Konya bileti kesmiş. Biz bunu yolculuk sırasında fark etmedik, s
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.30 Alanya–Konya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Normalde 20 senedir bu güzergâh...tan farklı firmalarla yolculuk ederken Konaklı tarafında yol üzerinden alınırım. Bu sefer de otogara gitmek yerine Konaklı’dan alınmak istediğim için saat 13.08’de çağrı merkezini
14.08.2026 Cuma günü Alanya Otogarı’ndan saat 22:00’da eşimle birlikte Kamil Koç firmasına ait Ankara istikametine giden... otobüse bindim. Yolculuk sırasında acil durumlarda camı kırmak için camlarda asılı olan cam kırma çekicinin yerinden çıkması sonucu çekici aniden gözüme düştü ve göz çevremde cidd
30 Haziran günü saat 15.30 Konya aracına iki adet bilet aldım. Biletlerimi Alanya Otogar’dan değil de Obilet uygulaması ...üzerinden aldığım için, Alanya otogarındaki Kamil Koç yazıhanesinde görevli olan kişi başından sonuna kadar son derece saygısız ve iğneleyici bir üslupla benimle konuştu. Sanki uyg
28 Haziran tarihinde Alanya Otogarı’ndan saat 12.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bindik. 14 ve 15 numaralı koltuklarda ç...ocuklarımla birlikte yolculuk ediyorum. Yaklaşık 9 saattir yoldayız ve bu süre içinde sadece 1 kez mola verildi. Akşam saat 21.00 civarında çocukların tuvalet ihtiyacı için yenide
21.06.2026 tarihinde saat 23.30 Alanya Otogarı çıkışlı, Kayseri Otogarı varışlı Kamil Koç seferinde 24 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Seyahat sırasında otobüste boş koltuklar olmasına rağmen, muavinin yolculara karşı farklı ve keyfi bir tutum sergilediğini gördüm. Bazı yolcular muavine sorup izi
Yıllardır otobüsle yolculuk yapan biriyim ve ilk kez Kamil Koç firmasıyla bu kadar kötü bir deneyim yaşadım. 1 Haziran P...azartesi günü saat 12:30 Alanya Otogarı çıkışlı, Gaziantep Otogarı varışlı seferde (PNR: 3359940770) yolculuk yaptım ve yolculuğun neredeyse hiçbir aşamasından memnun kalmadım. Ot
Dün 18:00’de Kamil Koç ile Alanya Otogarı’ndan kalkan, Antalya–İzmir yönündeki seferde 19 ve 20 numaralı koltuklarda sey...ahat ettik. Koltuk numarasının altında yer alan ve valize takılan etiket üzerinde 772515 numarası bulunuyordu. Otobüse biner binmez şoförün kullanımı bizi tedirgin etti; ilk 30 dak
23.05.2026 Cumartesi günü saat 17.00’da Kamil Koç firmasının 2+1 aracıyla İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) – Alanya sef...erinde 38 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Rahat ve konforlu bir seyahat için özellikle tekli koltuk satın almama rağmen, yolculuk boyunca neredeyse hiç rahat edemedim. Se
19.05.2026 tarihinde saat 15.30’da 21. Bl. 103 plakalı araçla Alanya Otogar’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolcul...ukta yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk boyunca özellikle hostun ve kaptan şoförlerden birinin saygısız, ilgisiz ve ukala tavırları beni son derece rahatsız etti. Mola
03/04/2026 tarihinde 3342307097 PNR numaralı bilet ile Kamil Koç firmasından aldığım Alanya Otogarı – İzmir Otogarı sefe...rinde bagaj fişi karşılığında teslim ettiğim valizim, firma personelinin hatalı ve özensiz bagaj teslim işlemi sonucu başka bir yolcuya verilerek kaybolmuştur. Bu süreçte valizim b
Bugün, Alanya otogarında Kamil Koç firmasından bilet aldım. Eşyalarım fazla olduğu için valizlerimi bırakmak isterken, o...rada duran erkek personelin kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Müşterilere karşı saygısız bir yaklaşım sergilenmesi beni son derece rahatsız etti. Bu durumdan dolayı müşter
Kamil Koç internet sitesinden Alanya’ya gidiş-dönüş bileti satın aldım. Gidiş biletimin tarihini yanlış aldığımı fark ed...ip hareket saatinde internetten iptal ettim. Ardından emin olmak ve tekrar bilet almak için çağrı merkezini aradım. Telefonda görüştüğüm yetkili, gidiş biletimin iptal edildiğini,
05.09.2025 tarihinde saat 23:30’da Alanya Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait 35*** plakalı otobüsle (...Koltuk numaralarımız: 31 ve 32, PNR: 3285823927, Obilet B002) yolculuk yapıyorum. İlk defa bu firmayı tercih ettim ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüsün koltukları kır
17.08.2025 tarihinde Alanya Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na olan, PNR kodu 3280143597 ve koltuk numarası 38 olan Kamil Koç... otobüs biletimi mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma 1-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağme
25.08.2025 tarihinde saat 15.30’da Alanya Otogarı’ndan başlayan Alanya–İstanbul Kamil Koç seferinde çok ciddi sorunlar y...aşadım. Otobüs şoförü (kilolu ve saçı uzun bir beyefendi), sürekli sol şeritten giderek önüne çıkan tüm araçları (kamyon, tır dahil) agresif şekilde sollamaya çalıştı. Yol boyunca,
23 Ağustos 2025 tarihinde Sarayköy-Alanya 23:15 seferiyle (16** plakalı araç, PNR: 3281679181) Kamil Koç ve Obilet üzeri...nden bilet aldım. 12 yaş altı çocuğuma alınan bilete, kanunen uygulanması gereken yüzde otuz indirim uygulanmadı. Bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de bilet satış noktalarıyl
14 Ağustos tarihinde Alanya Otogar’dan saat 12:30’da başlayan Alanya-İstanbul seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikl...e otobüs 15 dakika gecikmeli olarak geldi. Yolculuk sırasında klimalar yeterince çalışmıyordu ve araç içinde rahatsız edici bir sıcaklık oluştu. Ayrıca, şoförün yolculuk esnasında
9 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Alanya-Ankara seferinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yolculuk ö...ncesinde Alanya otogar yazıhanesine ulaşamadığım için Kamil Koç müşteri temsilcisini arayarak, kaldığım otelin yakınında otobüse binme imkanım olup olmadığını sordum. Müşteri temsi
06/07/2025 tarihinde Batman Otogarı'ndan Antalya'ya giden Kamil Koç firması ile yolculuk ettim. 20 saat boyunca sıkıntıd...an patladık; koltuk arkalarındaki TV'ler yoktu. Hostese sorduğumda, bütün TV'lerin kaldırıldığını söyledi. İşin ilginç yanı, diğer Kamil Koç araçlarında TV olması fakat hostesin bu
Alanya otogardan saat 12.30 da kamilkoç firmasının 34LSS29 plakalı otobüsüne bindik muavin çok ilgisiz ilk bindiğimizde ...1 numaralı koltuğu kendisine ayarlamış orada oturuyordu. Tam 4 saat oldu ve hala bir su ikramında bile bulunmadı. Alanya çıkışında ise otobüs arıza verdi. Çok beklemedik ama firmal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
