Kamil Koç'tan Rötar, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

13.11.2025 tarihinde gece 01.00 saatinde gerçekleşmesi gereken Konya-Adana seferi için Kamil Koç firmasının resmi web sitesi üzerinden 4 adet bilet sa...

13.11.2025 tarihinde gece 01.00 saatinde gerçekleşmesi gereken Konya-Adana seferi için Kamil Koç firmasının resmi web sitesi üzerinden 4 adet bilet sa...

08.11.2025 tarihinde Adana’dan Bandırma’ya saat 20:00’de hareket eden Kamil Koç firmasına ait 3302105018 PNR numaralı sefer için annem, babam ve kardeşim adına üç adet bilet aldım. Üç yolcunun yanında üç parça valiz bulunuyordu. Adana Otogarı’nda otobüse binmeden önce, firma yetkilileri tarafından v...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30’da Eskişehir Otogarı’ndan Adana Otogarı’na hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Rötarın sebebini sorduğumuzda yol çalışması denilerek geçiştirildik; ancak asıl sebebin otobüsteki arıza olduğunu sonradan fark ettik. Arıza bilinmesine ...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00’da, 45*** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Adana Otogar’dan İzmir Otogar’a, 8 ve 9 numaralı koltuklarda iki kişi olarak yolculuk yaptık (Bilet No: b001). Obilet uygulaması üzerinden toplam 2200 TL ödeyerek aldığımız bilette, koltuk arkası TV hizmetinin aktif olduğu açı...

19.10.2025 tarihinde saat 21:00’de Adana otogarı’ndan Kamil Koç firmasının Adana-İstanbul seferini kullanırken, bagajımda bulunan 2 valiz ve 3 kutu için personel tarafından 600 TL ücret talep edildi. Ücreti vermek istemeyince personel sinirlenerek, “bagajınızı oradan almazsanız çöpe atarım” şeklinde...

Kamil Koç firmasının 19.10.2025 tarih ve 19.00 saatindeki Adana-Ankara aracına 63***77 plakalı otobüsün kaptanı ve Adana otogarı yazıhanesindeki görevlilerin iş bilmezlikleri yüzünden binemedim. Şöyle ki; 19.00 otobüsünün kaptanına karanlıkta plakasını göremediğim için kaç arabası olduğunu sordum ...

08.10.2025 tarihinde Adana Otogarı'ndan saat 22:00'de İstanbul'a hareket eden (yaklaşık 20 dakika gecikmeli çıkan) Kamil Koç Turizm'e ait yolcu otobüsünde, valizlerin konacağı yere mandalina sandıkları ve çuvallar yerleştirildiği için birçok valiz otobüsün arka koltuklarına yığıldı. Benim valizim is...

08.10.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasının Adana Otogarı’ndan kalkan 23:59 Adana-Gebze seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. PNR numaram: 3295238954, koltuk numaram: 30’dur. Otobüsün bagajı tamamen meyve kasaları ile doluydu ve yolcuların valizlerini koyacak hiçbir yer yoktu. Kendi v...

20 Eylül 2025 tarihinde, 23.00 kalkışlı Isparta Otogarı’ndan Adana Otogarı’na 3 kişilik Kamil Koç bileti (rezervasyon numarası: 3289444177) aldım. Ancak otobüsün 23.59’da kalkacağı son anda bildirildi ve bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. 23.59 olar...

15 Eylül tarihinde Ankara AŞTİ’den Adana Otogar’a Kamil Koç firması ile yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 19 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüsün içi oldukça kirli ve bakımsızdı, bu durumdan dolayı büyük bir rahatsızlık duydum. Ayrıca, biletimi alırken gişedeki g...

14.09.2025 tarihinde saat 03:00’te Kamil Koç Turizm’in Aksaray-Hatay seferini kullanırken Adana otogarında büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Adana otogarına vardığında, Zonguldak arabasının arızalandığı gerekçesiyle bizi otobüsten indirip, Zonguldak yolcularını bizim aracımıza aldılar. Bu durum o...
05.09.2025'de Kamil Koç’un 33 dakika 280 plakalı aracıyla İstanbul (Dudullu Otogarı) – Adana seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün kalkış saati 20.45 olmasına rağmen, yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 21.50’de hareket etti. Yolculuk sırasında muavin ve şoför, yolcuların eşyalarının fazla olduğunu id...

05.09.2025'de Adana Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından internet üzerinden 1100 TL’ye otobüs bileti aldım. Saat 00:30’da kalkması gereken otobüs, önce 01:00’e ertelendi ve terminale ancak 01:20’de giriş yaptı. Otobüsün üzerinde Bursa yazıyordu ve takip ettiğimizde otobüs Cey...
01.09.2025 tarihinde saat 05:00’te Adana otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait Osmaniye-Bolu seferinde, 31 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 2 saattir otogarda bekletiliyoruz ve otobüsün kliması bozuk. Şikayetimizi iletecek bir muhatap bulamıyoruz, kimse bilgi vermiyor veya yardımcı olmu...

3.30.2025 erdek_adana seferi Kamil Koç yolcusuyum. Ben, emine t**, Adana otogarı'na giderken bizi götüren Kamil Koç servisinden şikayetçiyim. Arızalı araba getirmişler sabah 5'te ineceğimize 9'da indik bu durumdan dolayı mağdur olduk. Kamil Koç'a şikayetimi bildiriyorum.

3282216581 PNR numaralı Kamil Koç biletiyle, 30 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:15’te Tarsus’tan Kahta Otogarı’na gitmek üzere bilet aldım. Ancak yolculuğum sırasında çeşitli sorunlar yaşadım. Önce yol üzerinde kaza olduğu bildirildi, ardından aracın arızalandığı söylendi ve defalarca aktarma yapmak ...
28.08.2025'de Kamil Koç firmasından Niğde Otogarı – Adana Otogarı seferi için PNR numarası 3283256855 olan biletimi kredi kartı ile satın aldım. Saat 03:45’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 1–1,5 saat rötarlı geldi ve bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı. B...
25.08.2025 günü saat 13:00’te Adana Otogarı’ndan Düzce’ye hareket eden 31***077 plakalı Kamil Koç otobüsünün yolcusuydum. PNR numaram 3282116444’tür. 4 yaşındaki oğlumla birlikte internet üzerinden yan yana 19 ve 20 numaralı koltukları, büyük otobüs seçerek aldım. Ancak otobüs değişmiş ve küçük bir ...
10.08.2025 tarihinde saat 20.00'de Bursa Otogarı'ndan Adana'ya yapılacak olan Kamil Koç seferi için 3288100188 PNR numaralı opsiyonlu ve koltuk seçimi için ekstra ücret ödediğim biletimi kredi kartı ile 1250 TL karşılığında satın aldım. Yolcum, 19.30’dan itibaren Bursa Otogarı’nda hazır bir şekilde ...

11.08.2025 tarihinde, Adana Otogarı'ndan Hatay Otogarı'na Kamil Koç firmasından 06.00 kalkışlı, 7 numaralı tekli koltuk için 430 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti kalkış saatinden sadece 5 dakika önce, yani 05.55'te aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsü...

10.08.2025 tarihinde saat 10.40’ta Antalya’dan Ağrı’ya giden Kamil Koç otobüsünde ailemle birlikte seyahat ettim. Ben ve eşim 16 numaralı koltukta, çocuklarım ise 22 ve 23 numaralı koltuklarda oturuyordu. Yolculuğun başında, henüz araca bineli 5 dakika olmuşken ve otobüs otogardan daha hareket etmem...

Kamil Koç firmasından 327720** numaralı bilet ile Adana’dan Bandırma’ya gitmek üzere 02.30’da kalkacak otobüs için bilet aldım. Gece o saatte tüm zorluklara rağmen zamanında Adana otogarında hazır bulundum. Ancak otobüsümüz tam bir saat gecikmeyle, 03.30’da geldi. Bu süreçte sürekli olarak saat erte...
5 Ağustos saat 22.45 civarında Kamil Koç firmasının Ataşehir Dudullu Terminali’nden Dörtyol Otogarı’na gitmek üzere 1650₺ ödeyerek 3276582623 numaralı biletimle 34***83 plakalı otobüse bindim. Ancak yolculuk sırasında önce Adana Otogarı’nda indirildim ve orada bekletildim. Ardından Dörtyol’a gitmek ...

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:30’da Kamil Koç firmasına ait 79 a****38 plakalı otobüsle Adana Otogarı’ndan Ereğli (Konya) Otogarı’na seyahat ettim. Pozantı’da bir benzin istasyonunda mola verildiğinde, yolcular sigara içmek ve ihtiyaçlarını karşılamak için araçtan inmek istediler. Ancak şoför ve ...