to read complaints and reviews, or file yours.
24 Nisan 2026 tarihinde Kale Seramik’ten bir lavabo ve alt dolabı satın aldım. 28 Nisan’da Kale Seramik’in kendi servisi... montaj için eve geldi. Montaj sırasında yanlarında değildim, eve geldiğimde dolabın montajı yapılmış, üzerine lavaboyu yerleştiriyorlardı. Kontrol ettiğimde dolabın duvara tam otu
"Yerinde inceleme ve lavabo değişimi için gelen Datça teknik servisi Fatih Bey güler yüzü ve karşı tarafı dinleyen iletişimi ile bize çok yardımcı oldu. İşini severek yapan bir insan. Kendisine teşekkür ediyorum."
03 Mart 2026 tarihinde Yalova’da Kale Seramik servisi tarafından banyo boy dolabı ve lavabo seti montajı yapıldı. Ancak ...montaj sonrasında boy dolabının yamuk takıldığını, kapakların birbirine göre eşit olmadığını ve kapakların tam olarak açılamadığını fark ettim. Bu nedenle servis ile iletişime geç
Ekim 2025’te Kale Seramik İdea 100 cm etajerli lavabo (310200200318) satın ...aldım. Ev tadilatı bittikten sonra banyo dolaplarıyla birlikte lavabo Kasım
"Sorunum çözüme kavuşmuştur, teşekkürler"
"Teşekkürler ilgi alaka için"
Kale Seramik online mağazadan Artdeco etajerli lavabo satın aldım. Ürünü kendi isteğimle iade etmek için 20 gün önce baş...vuru yaptım ve sipariş numaram KS28659’dur. Ürün iadesiyle ilgili süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün kendilerine ulaştıktan sonra ücret iadesinin yapılacağı söylendi.
Kale Seramik’in Hijyen Serisi lavabosunu 15.02.2023 tarihinde Ankara Ulus’taki Ayhancan Konsept mağazasından satın aldım.... Montajı ise yaklaşık iki ay sonra yapıldı. Ürünün teslimatında defolu bir lavabo olduğunu sonradan fark ettim. Ayrıca, bir lavaboda zamanla renk atması başladı ve bu sorun gidere
24.10.2024 tarihinde Seymen Yapı üzerinden Kale Seramik marka lake boyalı lavabo alt dolap satın aldım. Satıcı, lake boy...anın sudan etkilenmeyeceğini özellikle belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, dolabın kenarlarında çatlamalar oluştu. Ürün garanti kapsamı
Kale Seramik 2.0 100 ETJ lavabo aldık. 02.08.2023 tarihinde montaj yapılıp kullanılmaya başlandı. O süreden bu yana üstü...ndeki yapışkanlı yer sürekli çıkıp ayrıldı. Sürekli servis geliyor; ya yapıştırıyor, geçici olarak yapıyor gene çıkıyor, ya da değiştiriyor, yine çıkıyor. Bıktık artık, bu lavabola
Kale Seramik firması internet sitesinden lavabo aldım, kutularını hiç açmadım. Ürünü beğenmedim, iade yapmak istiyorum d...iyorum, 14 günlük yasal süreciniz doldu diyorlar. Değişim yapın, bir başka rengini veya boyutunu alayım diyorum, olmaz diyorlar. Yıllardır inşaat sektöründeyim, böyle bir firma gör
Yalova İmsa yapı market ten 28.09.2024 tarihinde almış olduğum banyo dolap seti içinde kale marka lavabo da kurulduktan ...sonra sarılık olduğu tespit edilmiştir. Mağaza aynı zamanda kale seramik şubesi olup ürünün arkasında bulunmayıp servise kayıt başvurusu yapın demiştir. Servise oluşturduğum kayıt
Kale Seramik'ten banyo lavabosu ve dolabını aldım. 1 ay bile geçmeden dolabın köşeleri kabarmaya başladı. Müşteri hizmet...lerini aradım, servis gelecek dediler fakat servis sadece resimlerini istedi. Bunun üzerine arıza formu oluşturup şirkete gönderdiler. Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptığında, dol
Kale Seramik firması kendine ait olmayan ürünü gönderdi. Banyo dolabı ile birlikte aldığımız lavabodaki çatlak için haf...talarca uğraştık, değişim için geldiler ve ürünü zor bulduklarını söylediler. Ancak taktıkları ürünün Kale markası olmadığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini arayıp söylememize ra
Kale firmasından banyo mobilyası aldım. Montaj için bir bayi atadılar. Ürünü getirdiler içeri girer girmez teslimat kağı...dı diye kağıt imzalatıldı. Sonra montaja geçtiler ve evimi yapan usta yanımdaydı ustamın uyarmasına rağmen büyük bir vida atarak ebeveyn banyosundaki tesisatıma zarar verdiler mobi
"Değişime karar verildi. Teşekkürler..."
"Mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100