to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Nedeniyle Ek Ücret İstemi Reddi
03 Mart 2026 tarihinde Yalova’da Kale Seramik servisi tarafından banyo boy dolabı ve lavabo seti montajı yapıldı. Ancak montaj sonrasında boy dolabının yamuk takıldığını, kapakların birbirine göre eşit olmadığını ve kapakların tam olarak açılamadığını fark ettim.
Bu nedenle servis ile iletişime geçtim; fakat açıkça montaj hatası olduğu halde, gelip düzeltmek için benden yeniden ücret talep ettiler. Montajın ilk seferde ücretsiz yapılmış olmasına rağmen, kendi hatalarını düzeltmek için benden tekrar ücret istenmesini mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Banyo boy dolabı ve lavabo setinin montajının, benden ek bir ücret talep edilmeden düzgün ve eksiksiz şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, 05.03.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden memnuniyet kapsamında süreciniz tamamlanacaktır. Her türlü öneri ve şikayetleriniz için bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.
İki iş günü içerisinde halledileceği söylendi fakat halledilmedi. Yalova servisinin çalışanları hiç profesyonel değil, montajı kendi isteklerini göre hizmet kusuru oluşacak şekilde yaptılar, üstüne azarlandık, çöpleri eve atıp gittiler. Yalova ilinde Kale servisinden montaj hizmeti almak, aldığınız ürünü gözden çıkarmak ve üstüne azar yemek maalesef.
