to read complaints and reviews, or file yours.31 Ağustos günü saat 12.15 sularında kendi aracımla Ankara’dan Bartın istik...ametine seyahat ederken Kale Turizm’e ait 34 ks 374 plakalı otobüs nedeniyl
Kale Seyahat’in bugün saat 18.00’deki İzmir–Akçay seferi için almış olduğum biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti payla...şmak istiyorum. Yolda kaza olduğunu, bu nedenle sefer saatine yetişemeyeceğimi belirterek biletimin bir sonraki sefere aktarılmasını talep ettim; ancak hiçbir inisiyatif kullanılma
9 Temmuz’da Kale Seyahat ile Çerkezköy’den Zonguldak’a yaptığımız yolculuk tam bir çileye dönüştü. Biletimizi bu firmada...n aldığımıza açıkçası pişman olduk. Sefer sırasında şoför sürekli yanlış yollara saptı, diğer şoför defalarca müdahale etmek zorunda kaldı ve bu yanlış yollara girmeler yüzünden yo
21 Ağustos tarihinde İstanbul Esenler Otogarından Lüleburgaz’a yapacağım Kale Seyahat yolculuğum için 20.30 kalkışlı sef...erime bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle perona geldi ve kalkış neredeyse 22.30’u buldu. Bu kadar uzun bir rötarın yolculara önceden bildirilmemesi ve b
20 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat’in 18.30 Dudullu kalkışlı 59 ks 464 plakalı İstanbul–Balıkesir seferine bindim. G...ebze otogara girerken otobüs yolda kaza yaptı ve bir yolcu hafif şekilde yaralandı. Daha sonra Balıkesir’e yaklaşırken otobüsün bariyerlere girecek gibi savrulduğunu gördük ve cidd
07.08.2026 tarihinde saat 22:45’te İstanbul’dan Marmaris’e Kale Seyahat ile yaptığımız yolculukta, yolda herhangi bir tr...afik ya da kaza olmamasına rağmen otobüs yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak Marmaris’e ulaştı. Yolculuk sonunda kızımın kulaklığını otobüste unuttuğunu fark ettik ve hemen 850 811 59
18.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İzmit’ten Zonguldak’a 06.43 kalkışlı seferine, özellikle sabah erken gidelim diye b...ilet aldık. 2 kişi ve bir çocuğumuzla birlikte bu sefere yetişebilmek için saat 05.00’te kalkıp otogara geldik. Ancak sefer saatinde aracın gelmediğini görünce sorduğumuzda, kaza n
12.08.2026 tarihinde saat 21:45'te, PNR numarası 3532978 olan biletim ile Dudullu–Milas seferinde Kale Seyahat'e ait oto...büsle yolculuk yaptım. Yolculuğun başlangıcından itibaren aracı kullanan şoförün dikkatinin dağınık olduğu ve otobüsü zaman zaman yalpalayarak kullandığı gözlemlenmiştir. Durum ya
"Yolcu vardan kader hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
16.10’da Ataşehir Dudullu terminalinden kalkması gereken Kale Seyahat otobü...sü, hiçbir bilgilendirme ve ilgi gösterilmeden 18.00’de hareket etti. Bu ik
10 Ağustos Pazartesi gecesi saat 02.00’de Gebze’den Muğla’ya Kale Seyahat’in 34 ks 582 plakalı şehirlerarası otobüsü ile... yaptığım yolculukta çok kötü bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca hem şoförlerin hem de hostların tavırları son derece laubali ve rahatsız ediciydi. Otobüsün kliması arızalıydı,
"Personel davranışı kaynaklı kusur için firma değiştirmem ama çalışma arkadaşlarınızı iyi bir eğitimden geçirmenizi diliyorum yaşadığım mağduriyeti anlayıp hak vermeniz ve gidermeye çalışmanız için teşekkürler ayrıca müşteri hizmetlerinden esra hanımın davranış ve üslubu çok yerindeydi"
08.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Alaçatı’dan İstanbul Esenler Otogarı’n...a giden 21.45 otobüsüne, özellikle varış süresine güvenerek bilet aldım. Bi
Kale Seyahat'ten 23.59'da kalkması gereken Edirne otobüsü saat 02.30'da hala kalkmadı. Sadece Edirne değil, diğer kentle...re gidecek otobüslerinde de aynı sorun yaşandı. Bir türlü gelemeyen otobüsler sayısız vatandaşı mağdur etti. Sürekli 15 dakika sona geleceği ya da 15 dakika sonra kalkacağı söylend
2 Ağustos tarihinde saat 12.20’de İstanbul’dan İzmir’e Kale Turizm ile yapacağım yolculuk için aldığım bilete dahil olan... şehir içi Alibeyköy aktarma servisine Beşiktaş’tan bindim. Servise bindiğimizde araçtaki tüm koltuklar doluydu, buna rağmen şoför Gültepe’ye de uğrayarak, alabileceği en fazla 10
29 Temmuz tarihinde Kale Seyahat’ten A**** C******* adına İstanbul–Şarköy saat 15.00 seferine telefon üzerinden bilet sa...tın aldım. O gün çocuğum rahatsızlandığı için eşim panikle motorla yola çıktı, hatta plakası bile düşmüş, kaza riski yaşayacak duruma gelmişti. Bu koşullarda otobüse yetişmemiz zor
"Müge Hanım, Kale Seyahat ile yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için çok teşekkür ederim. Yardımınız sorunumun çözülmesinde büyük rol oynadı."
31 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat ile saat 07:00’de Lüleburgaz’dan Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadıklar...ım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 59 aoc 445 plakalı otobüste 3 ve 4 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk boyunca şoför ve muavinin kendi aralarında uzun u
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.00 sularında Kale Turizm’e ait otobüsle Bartın’dan Bursa’ya seyahat ediyordum. Hayatımd...a ilk defa bu firmayla yolculuk yaptım ve maalesef çok kötü bir deneyim yaşadım. Şoför yol boyunca sürekli telefonla ilgilendi, konuşmaktan yola gerektiği gibi odaklanmadı ve Sakar
24.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Kale Seyahat’e ait 59 ks 078 plakalı otobüs ile İstanbul’dan Bodrum’a seyahat ...ettim. Yolculuk sırasında aracı kullanan şoför, hem yolcuların hem de diğer araçların güvenliğini tehlikeye atacak şekilde araç kullanıyordu. Şoför, uzun süre yüksek hızla seyredi
19.07.2026 tarihinde saat 02.00’de Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, hem kendimin hem de yaklaş...ık 40 yolcunun can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atan bir ihmalle karşılaştım. Araç seyir halindeyken saat 02.30 civarında bir yolcu, arkadaki iki lastiğin patlak olduğunu fa
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 03:00’te Bursa’dan Bodrum’a Kale Seyahat ile yapacağımız otobüs yolculuğu için PNR numaras...ı 3086887 olan biletimizi almıştık. Aynı gün gece sadece bir mesaj bildirimi ile seferin “teknik arıza” sebebiyle 2 saat rötar yapacağı ve 05:00’e alındığı bildirildi. Sonradan şof
7 Temmuz tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Manisa’ya gitmek üzere Kale Seyahat’ten 11.00 seferine 3285158 PNR numa...ralı bilet aldım. Otobüs saat 11.00’de peronda olmasına rağmen yaklaşık 11.30’a kadar hiç hareket etmedi, 12.00 civarında kalkabildi ve bu nedenle yetişmem gereken yere geç kaldım.
5.07.2026 tarihinde saat 12.36–12.39 arasında Mecidiye sahili – Keşan istikameti virajlı yolda Kale firmasına ait, üzeri...nde beyaz zemin üzerinde “Kale” yazan bir otobüsle çok ciddi bir trafik tehlikesi yaşadık. Yaklaşık 50 km/saat hızla seyir halindeyken, eşimin kontrolündeki ve plakası 22 AFB ___ o
"Mağduriyetim üzerine yaşadığım duruma hediye bilet vermeniz markanızın büyüklüğünü gösteriyor teşekkür ederim Kale."
11.06.2026 tarihinde saat 20.15 kalkışlı Lüleburgaz – Edirne seferi için Ob...ilet üzerinden Kale Seyahat firmasından bilet aldım. PNR numaram 687967, bi
12.06.2026 saat 12:00 kalkışlı Bursa Otogardan Manisa Otogara giden Kale Seyahat otobüsü için yaklaşık 570 TL ödeyerek b...ilet aldım. İnternette yolculuk süresi 2 saat 30 dakika olarak gösteriliyordu, buna güvenerek plan yaptım. Ancak 2,5 saat yazan yolu neredeyse 5 saatte gittiler, bu kadar yanıltıcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
