Rötar, Bilgilendirme Eksikliği Ve Hijyen Sorunu: Ücret İadesi Talebi
25.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten aldığım 2744556 PNR numaralı, Gebze–Ç...aycuma 14.30 seferinde, 35 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Otobüs yakl
25.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten aldığım 2744556 PNR numaralı, Gebze–Ç...aycuma 14.30 seferinde, 35 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Otobüs yakl
06.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu – Çaycuma hattında 13....45 seferi için 2625847 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere yola çıktı
"Teşekkürler :)"
16.03.2026 tarihinde Kale Seyahat ile saat 20.00 için Bolu Otogarı’ndan Çay...cuma Otogarı’na bilet aldım. PNR numaram 2507703’tür. Otobüsün planlanan sa
Kale Seyahat’in Ankara–Çaycuma hattında hemen hemen her zaman yaşadığımız bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bilet alı...rken özellikle Ankara Ali Babacan durağında ineceğimizi belirtmemize rağmen, çoğu seferde kafalarına göre davranılarak bizi AŞTİ’ye kadar götürüyorlar ve Ali Babacan durağında indi
Kale Seyahat’ten Çaycuma–Sakarya seferi için aldığım bilete ilk başta 5 numaralı koltuk tanımlanmıştı. Daha sonra firmad...an gelen SMS ile koltuk numaramın tek taraflı olarak 17 numaraya değiştirildiğini öğrendim. Sefer henüz yapılmadan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan böyle bir değişiklik yapılmasını
Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Çaycuma’ya giden ve Çarşamba’yı Perşembe’ye bağlayan gece saat 00.00’da kalkan sefe...rinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda Gebze Otogar’a uğraması gereken otobüs Gebze’ye girmeden yolcuları bırakmadan devam etmiş, bu durum yolcular tarafından sonrada
"Sorunum Çözüldü"

Kale firması pişmanlıktır! Ben İstanbul'dan Zonguldak Çaycuma gelen kargom paramparça oldu; hiçbir şekilde zararım karşı...lanmadı. Her gün atlatıyorlar ürünlerimi ana yolun ortasından topladım. İlgi alaka yok. Bana böyle, herkesin zararını karşılarsak batarız diyorlar.
19.12.2025 tarihinde saat 01:00’de Ankara – Çaycuma seferi için Kale Seyahat’ten 21 numaralı koltukta, 2+1 otobüs olarak... bilet aldım. Ancak sefere 2+2 koltuklu farklı bir otobüs çıkarıldı ve bu durum, bilet alırken belirtilen koşullara uymuyordu. Bunun yanında, otobüsün kaloriferi çalışmıyor, hava
4 gün önce Kale firmasından Çaycuma–Balıkesir güzergahı için gidiş–dönüş bileti almak istedim. Gidiş bileti sorunsuz şek...ilde alındı, ancak dönüş bileti için ücret olan 1200 TL banka kartımdan çekildiği halde biletim oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her defasında sistemsel b
"İnceleyeceklerini söylediler, nazikçe konuşup özür diledi hanımefendi, anlayışlı tutumu için teşekkür ederim"

06.10.2025 tarihinde Düzce Otogarı’ndan Çaycuma Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten 400 TL ödeyerek bilet aldım (Bi...let No: 1552151). Planlanan saatte hareket etmesi gereken otobüs, şu an itibarıyla 1 saat 8 dakikadır rötarlı ve hala beklemekteyim. Bu gecikmeyle ilgili otobüs personeline başvurd
"Teşekkür ederim"
13.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 59KS802 plakalı aracıyla Çaycuma-Bursa... seferinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Sitenizde
"Ilginen arkadaşlara teşekkür ederim."
16.08.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Otogarı’ndaki Kale Turizm yazıhane...sinde babam M***** K**, Zonguldak Çaycuma güzergahı için gece 1 otobüsüne b
31.08.2025 tarihinde 59 ks 464 plakalı Kale Seyahat otobüsüyle Düzce Otogarı’ndan Bartın Otogarı’na yolculuk yaptım (Kol...tuk No: 9, PNR: 1323442). Çaycuma Otogarı’nda verilen molada, muavin başka bir yolcunun valizini indirmek isterken benim valizimi de indirmiş ve tekrar araca yüklemeyi unutmuş. Bar

"Teşekkür"

25.08.2025 tarihinde ablam için Kale Seyahat’ten Kırklareli-Çaycuma arası saat 17:00 otobüsüne 1283923 numaralı bilet al...dık. Bilet alırken tek sefer olarak görünmesine rağmen, ablam İstanbul’da otobüsten indirilip aktarma yapması gerektiği söylenmiş ve yaklaşık 1 saat İstanbul’da bekletilmiştir. Bu

"İlginiz için teşekkür ederim."
21.08.2025 tarihinde gece 02:00 Bartın-Ankara seferi için Kale Seyahat’in k...endi internet sitesinden, iki gün öncesinden 29 numaralı koltuk için bilet
Bartın-Bodrum 18:30 aracınıza Çaycuma'dan bindim. Şoför çok sert araç kullanıyordu. Klimayı açmadılar. Muavin, kendi göz...ümle gördüm, bagajımı oradan oraya atıyordu ve sonuç olarak valizim yırtılmış. 04.08.2025, koltuk no: 45-46.
Zonguldak Çaycuma'dan İzmir'e seyahat etmek için Kale Turizm'den bilet aldı...m. Sabah namazı çıkmasına 45 dakika kala Bursa otogarında otobüs durdu. Hem

Ankara'dan Bartın'a bugün gece 1de (02.07.25) yola cıktık benim oturduğum yerin arkasındaki beyefendi demeyeceğim biner ...binmez bir uyudu horlaya horlaya yetmedi ayağında çorap yok bacaklarını açmış değişik bir pozisyonda uyuma halleri. Otobüsün içine yayılan koku da cabası. Arka koltuktaki yolcular
26 Haziran saat 12.30'da Çaycuma'dan Ataşehir Terminali'ne bilet aldım. Valizleri yerleştirirken fiş kesilmedi, kaybolma... ihtimalini dile getirdim fakat ciddiye alınmadım. İndiğimde valizimin başkası tarafından alındığını fark ettim. Biri benim valizimi almış. Defalarca müşteri hizmetlerine şikayet o
13 Haziran tarihinde, Çaycuma'dan saat 15.00'te hareket eden arabayla Çerkezköy'e gitmek için bilet aldım. Özellikle rah...at olabilmek için tekli koltuk tercih ettim; ancak araçta iki kişilik koltuk çıktı ve yanımıza bir yolcu verilmişti. Bununla ilgili bize herhangi bir bilgi verilmedi. Muavin de açı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100