to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu – Çaycuma hattında 13.45 seferi için 2625847 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere yola çıktım. Çaycuma Otogarı’na gitmesi gereken araç, bilgi verilmeden 14.45’e aktarıldı ve ayrıca Bolu üzerinden gitmesi gerekirken Zonguldak üzerinden gitti. Bu değişiklikler nedeniyle yaklaşık 4 saatlik bir zaman kaybı yaşadım.
Yolculuk sırasında Alaplı Otogarı’nda otobüs arızalandı ve yaklaşık 20 dakika araçta bekletildik. Tüm bu yaşananlar, firmanın sefer planlamasında ve araç bakımında ciddi bir sorumsuzluk olduğunu gösterdi. 1200 TL bilet ücreti ödememe rağmen aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle göremedim.
Zonguldak Çaycuma’da sonlanan bu yolculukta yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
29 Ocak Perşembe günü saat 15.00 kalkışlı Kale Seyahat Zonguldak – İstanbul Dudullu seferi için eşim ve çocuklarıma bilet aldım. Uygulamada bu seferin varış süresi 4 saat 45 dakika olarak gösteriliyordu; bu bilgiye güvenerek bilet aldık. Ancak otobüs Dudullu’ya saat 21.30’da, yani yaklaşık 6,5 saatt...
17 Mart 2026 tarihinde Kale Seyahat’in 07.30’da Zonguldak–Ankara otobüs seferine, Obilet üzerinden PNR numarası 2479170 olan bileti aldım. Sabah saat 07.00’de Zonguldak Otogarı’nda ilgili sefer için hazır bulunmama rağmen otobüs hiç gelmedi. Saat 08.00’e kadar bekledim; bu süre boyunca ofis kapalıyd...
16 Ocak’ta saat 15.00’te kalkan Kale Turizm otobüsü ile Zonguldak’tan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 6 saat süren yol, firmanın keyfi beklemeleri ve gecikmeleri nedeniyle 9 saatte bitti. Yolculuk sırasında herhangi bir kaza, yol kapanması veya olu...
Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Çaycuma’ya giden ve Çarşamba’yı Perşembe’ye bağlayan gece saat 00.00’da kalkan seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda Gebze Otogar’a uğraması gereken otobüs Gebze’ye girmeden yolcuları bırakmadan devam etmiş, bu durum yolcular tarafından sonrada...
16.09.2025 tarihinde gece 01.15’te Kocaeli Otogarı 37-38 numaralı perondan Zonguldak’a gitmek üzere Kale Turizm’den online olarak 600 TL’ye bilet aldım. Ancak otobüs en az 1 saat gecikti ve bu nedenle başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Yaşanan gecikme yüzünden nöbetime de yetişemedim. Mü...
Yorumlar