to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
8.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 3546462 PNR numaralı, saat 19:05 Gebze... – Düzce seferi için bilet aldım. Gebze Otogar Kale Seyahat acentesinden ka
08.08.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Kale Seyahat Safranbolu–Ankara otobüsüne bilet aldım. Otobüsün hareket saati 19....00 olmasına rağmen araç yaklaşık 20.00 civarında Safranbolu otogarına geldi ve bu nedenle Ankara’ya zamanında ulaşamadım. Herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapılmadı, ne SMS ne
09.08.2026 tarihinde saat 07.00 için Kale Seyahat’ten almış olduğum, 3521876 numaralı biletim hiçbir şekilde tarafıma ha...ber verilmeksizin iptal edildi. Seferin iptal edildiğini de tamamen tesadüfen kendim kontrol ederken fark ettim. Seferde yerim olmasına rağmen firma beni aramadı, SMS ya da e-post
08.08 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Ankara–Zonguldak seferi için Kale Seyah...at’ten kişi başı 750 TL ödeyerek bilet aldık. Araç 13:00’te hareket ettikte
"Para iadem yapıldı ve 1 ay içinde kullanılmak üzere ücretsiz bilet hakkı tanımlandı."
Kale Turizm’den Gebze Otogarı’ndan 01.30 kalkışlı Zonguldak Ereğli otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık 03.10 gibi gel...di, ancak bu ciddi rötar hakkında ne SMS ile ne de başka herhangi bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Rötarı, otogarda beklerken görevliye kendimiz sorarak öğrenmek zorunda kaldık.
07.08.2026 tarihinde saat 16.00’da Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul Esen...ler terminali’ne yaptığım yolculukta, 21 numaralı koltukta oturuyordum ve y
07.08.2026 tarihli, saat 22:30 kalkışlı Kale Seyahat otobüs yolculuğumda klimanın aşırı soğuk olmasından dolayı ciddi şe...kilde rahatsız oldum. 9 numaralı koltukta oturuyordum ve defalarca muavine klimayı kapatmasını ya da en azından biraz kısmalarını rica etmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadı
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 05.30 seferi için Kale Seyahat’ten Bursa Terminal çıkışlı, Denizli varışlı otobüs bileti s...atın aldım. Sistemde bu seferin süresi 6 saat 30 dakika olarak görünmekteydi ve 850 TL ücret ödedim. Seyahat ettiğim ilk aracın plakası 34 ks 635’tir. Otobüs, planlanan hareket sa
07.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Denizli–Çanakkale güzergahı için saat 17.00'deki seferine bilet aldım. Sefer saati...nden yaklaşık bir saat önce tarafıma seferin iptal edildiğine dair SMS geldi. Askeri personelim ve bugün mutlaka yola çıkmam gerekiyordu; bu iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadı
6 Ağustos saat 13:15’te Sarımsaklı – İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten 3 kişi için, 1, 3 ve 4 numar...alı en ön koltuklara bilet aldım. Bileti satın alırken özellikle en ön koltukları tercih ettim, ancak otobüsün 2 katlı olduğuna dair hiçbir uyarı ya da bilgi yer almıyordu. Eğer ot
7 Ağustos tarihinde Kale Seyahat’ten 3 kişilik Selçuk–Bodrum seferi için bi...let satın aldım. Bilet alımında sefer saatinin 10.00 olduğu ve yolculuğun y
07.08.2026 tarihli saat 14.15 İstanbul Beylikdüzü kalkışlı, Tekirdağ varışlı Kale Seyahat otobüs bileti için online olar...ak aldığım bilette yanlış yer seçimi yapıldığı için kısa süre içinde iptal etmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Bileti aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra hem bileti aldığım
05.08.2026 tarihinde Kale Turizm’den Esenler–Kapaklı seferi için saat 22.00... otobüsüne 549 TL ödeyerek bilet aldım. İstanbul trafiğinin olağanüstü yoğu
"Kale Seyahat'in Sakarya–Bartın seferinde otobüs bir saat gecikmeli kalktı, yanlış güzergâh izleyerek İzmit yönüne gitti, yol kenarında bir araca çarptı ve yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Şoförün sürüşü güvensizdi ve bu durum beni çok tedirgin etti. Sonuç olarak, bilet ücretimin hesabıma iadesi yapıldı."
06.08.2026 tarihinde saat 07.28’de Kale Turizm’in Sakarya–Bartın seferine b...ilet aldım. Otobüs seferi tam 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Sakarya’dan D
06.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan Alaplı’ya 14:45’teki seferi için K**** C***** adına bilet aldı...m. Sefer saatinde hiçbir gerekçe açıklanmadan otobüs yaklaşık 40 dakika geç kalktı. Aynı firmayla ikinci kez bu şekilde sebepsiz gecikme yaşamış oluyorum ve bu durum artık ciddi an
"Müşteri temsilcisi konuyla ilgili şikayetin ilgili personele geri dönüş yapıldığını bildirdi dönüş biletini ücretsiz tanımladı ilgisine ve firmaya teşekkür ederim umarım bu seyahatimde sorun yaşamam"
06.08.2026 tarihinde saat 02:00’de yapılması gereken Aydın–Bursa Kale Seyahat seferi için 3514906 numaralı bileti 1.500 ...TL ödeyerek satın aldım. Firma kaynaklı sebeplerle sefer yaklaşık 90 dakika boyunca vaktinde gerçekleşmedi ve bu nedenle seyahat hakkımdan vazgeçmek zorunda kaldım. Seferin bu kad
06.08.2026 tarihinde, saat 01.30’da Gebze Otogarı’ndan Bartın’a gitmek için Kale firmasından aldığım 3521674 numaralı bi...letle yapacağım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Otobüsün 01.30’da kalkması gerekirken araç yaklaşık 02.40’ta gara geldi ve rötar yaptığı söylendi, ancak otobüsün nereden g
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve sadece yardım odaklı konuştular. Çok onore edildim teşekkür ederim."
6 Ağustos saat 00.20 Kale Seyahat seferi için özellikle tekli koltuk satın ...aldım. Biletimde koltuk numaram 51 olarak görünüyordu, daha sonra tarafıma
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30’da Kale Seyahat ile Ayvalık Otogarı’nda...n İstanbul Esenler Otogarı’na bilet aldık. Biletlerimizde açıkça varış nokt
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.59 Bartın–Çerkezköy seferi için Kale Seyahat’ten 1700 TL ödeyerek bilet aldım. Bu sefer...de de otobüsteki prizler çalışmıyordu ve kullanılan otobüs yine eski, konforsuz bir araçtı. Telefona şarj takmam gerektiğinde prizlerin çalışmadığını gördüm ve muavine sorduğumda a
4 Ağustos tarihli saat 16.30 İstanbul – Çorlu seferi için Kale Seyahat’ten ...bilet aldım. Normalde saat 19.00 civarında inmem gereken yere varmış olmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
