Şoför Ehliyeti Sorunu Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Bilet İadesi Talebi
26 Haziran saat 14.45 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle Manisa’dan İstanbul ...Esenler’e, 1 numaralı koltuk ve 3159660 numaralı bilet ile yolculuk yapıyor
26 Haziran saat 14.45 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle Manisa’dan İstanbul ...Esenler’e, 1 numaralı koltuk ve 3159660 numaralı bilet ile yolculuk yapıyor
Kale Seyahat’in Tekirdağ–Büyükkarıştıran seferi için bugün aldığım bilete, Büyükkarıştıran durağı yerine Lüleburgaz olar...ak işlem yapıldı ve bu nedenle benden normalde 150 TL olması gereken ücret yerine 250 TL tahsil edildi. Ben özellikle Tekirdağ’dan Büyükkarıştıran durağına bilet almak istediğimi b
Kale Seyahat’in 0850 811 59 59 numaralı hattı üzerinden 25.05.2026 tarihinde Edirne–Beylikdüzü güzergahı için B**** A***...* D******* ve T**** İ**** adına iki kişilik bilet aldım. Toplam 1.200 TL bilet ücreti Akbank kartımdan tahsil edildi. Planımız kısa süre içinde değiştiği için 26.05.2026 tarihinde
Öncelikle 19.06.2026 00:30 Çaycuma kalkışlı, İstanbul seferi yapacak Kale Seyahat seferinde, alırken online da orta kapı... arkasında gözüken 27-28 numara koltuklar bindiğimde orta kapının önünde olan bir araç geldi. Muavine söylediğimde, o koltukların dolu olduğunu öne geçmem gerektiğini söyledi. Neys
21.06.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Çerkezköy Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 20.30 kalkışlı, PNR nu...marası 3163254 olan sefer için 550 TL ödeyerek 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs geldiğinde koltuk düzeninin 2+2 olduğunu gördüm ve yanlış otobüs olabileceğini düşündüğüm
23.06.2026 tarihinde saat 19.30 Kale Seyahat Bolu–Bartın seferi için almış olduğum biletle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Gişeye sorduğumda otobüsümün yaklaşık 3 saat rötarlı olduğu söylendi, buna rağmen sefer saatine 6 saatten az kaldığı gerekçesiyle bilet iptali ya da değişikliği kesinlikle

21 Haziran akşamı saat 23.00’te Didim’den İstanbul’a Kale Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi sıkıntılar yaşad...ım. 13 numaralı tekli koltukta yolculuk yapıyordum ve araçta klima çalışmıyordu. Gece yolculuğunda, uzun bir mesafede klimayı çalıştıramadan yolculuk yapmak son derece konforsuz ve

"Kale Seyahat tarafından arandım iki ay içinde kullanmak üzere konuk yolcu olarak hak tanındı çok teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından 21.06.2026 tarihinde saat 17.45 G...ökçebey’den Ankara istikametine, PNR 3160168 numaralı otobüs biletini 780 T
19.00 Zonguldak–Ankara Kale Seyahat seferi için bilet aldım. Saat 19.00 olmasına rağmen ortada otobüs yoktu ve otobüs an...cak 19.40’ta geldi. Otobüsün önce Kozlu ilçesine gidip oradan yolcu alacağı, sonra Zonguldak yolcularını alacağı söylendi. Ben biletimi özellikle bu saate göre, varış saatimi de bu
21 Haziran 2026 Pazar günü saat 17:00 için Tekirdağ Saray’dan Kırklareli’ne Kale firmasından bilet aldım. Otogara gittiğ...imde otobüsün 17:30’da kalkacağını söylediler. 17:30 olduğunda ise otobüsün gelmesine daha 15–20 dakika olduğunu belirttiler ve ben toplamda yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kal
21 Haziran 2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Bursa’dan Aliağa’ya eşim ve 5 yaşındaki oğlumla b...irlikte yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca ikinci kaptan uyumak için girdiği kapalı alanda sürekli sigara içti. Kendim de sigara kullanmama rağmen yoğun sigara kokusu beni ve ail

Esenler Otogarı’ndan Didim yönüne seyahat etmek için Kale Seyahat’i tercih ettim. Ancak daha otobüse biner binmez büyük ...bir hayal kırıklığı yaşadım. Şoför ve yanındaki görevli yol boyunca yüksek sesle konuşuyor, bağırıyor ve zaman zaman küfürlü ifadeler kullanıyordu. Yolculara yönelik ne bir hoş ge

21.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten saat 11.00 kalkışlı bilet aldım. İstanbul Beylikdüzü Beykent Kale şubesine gittiği...mde ise aracın aslında saat 12.00’de kalkacağını söylediler. Bileti özellikle 11.00’e almama rağmen her seferinde kalkış saatinin keyfi şekilde 12.00’ye çekilmesinden ve bunun bile
02.06.2026 tarihindeki Kale Seyahat seferim, firma tarafından teknik aksama nedeniyle iptal edildi. Bu sefer için kredi ...kartımla 1.150 TL tutarında bilet almıştım ve biletime ait 3032169 numaralı kaydım bulunuyor. İptal sonrası Kale Seyahat tarafından hem aranarak hem de mesaj gönderilerek seferimi
Kale Seyahat’ten Zonguldak–Ankara seferi için 3 kişi toplam 2100 TL tutarında, saat 01.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. ...Sefer saatine 2 saatten fazla bir süre varken bileti iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, aradığım saatte sefer sa
18 Haziran tarihinde Balıkesir–Ankara hattı için Kale Seyahat’ten Enuygun üzerinden 12.30 seferine bilet aldım ve tüm dö...nüş planımı bu bilete göre yaptım. Ayrıca dönüş yolculuğumda kullanmak üzere verilen 150 TL indirim kuponunu da yine bu firma üzerinden değerlendirmeyi düşünüyordum. Ancak seferin
Kale ile Esenler’den Edirne’ye 02.45 seferiyle yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüs...te içme suyu yoktu, uzun bir yol olmasına rağmen hiçbir şekilde su ikramı yapılmadı ve ciddi anlamda susuzluk çektik. Bunun yanında şoför, güzergâh ve süreyi dikkate almadan kendi
19.06.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Ataşehir Dudullu Otogarı’ndan saat 20:45’te kalkan, Çorlu istikametine giden otobü...ste 43 numaralı koltukta İsmail C******* olarak seyahat ettim. Yolculuk boyunca yaşadığım muavin davranışı ve verilen hizmetten son derece rahatsız oldum. Yolculuk sırasında su is
15.05.2026 tarihinde saat 03.45 İnegöl’den Eskişehir’e Kale Seyahat firması... ile yapacağım yolculuk için Obilet üzerinden sefer saatinden yaklaşık bir
19 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat Esenler Otogarı – Çorlu Otogarı seferi için 3149934 PNR kodlu, 1... numaralı tek kişilik koltuğu satın aldım. Bilet saatim önce 19.15 iken 19.30’a çekildi, buna rağmen otobüs fiilen 20.10’da hareket etti ve bu süreçte hiçbir net bilgilendirme yapı
19 Haziran 2026 tarihinde kale firmasından Zonguldak–Ankara seferi için bilet aldım. Otobüs yol boyunca neredeyse 30 km ...hızla ilerledi ve bu durum yolculuğu işkenceye çevirdi. Daha önce de aynı sorun nedeniyle şikayette bulunmuştum, buna rağmen tekrar aynı hataya düşüp kale’den bilet aldığım için şu
"Bilet hediyesi verildi ve otobüs için disiplin işlemi başzlatıldığı söylendi teşekkür ederim ilginiz için"
19 Haziran 2026 tarihinde eşimle birlikte Ankara AŞTİ Otogarı’ndan saat 16:...00 Karabük istikametine Kale Seyahat’ten bilet aldık. Ancak bize peron bilg
Kale Seyahat ile daha önce yaptığım bir yolculukta sefer süresinin çok fazla aşılması nedeniyle bana açık bilet tanımlan...mıştı. Bu açık bileti bugün kullanmak istediğimde sistemi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak biletimi yeni seferde kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sor
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağladılar ve mağduriyetim giderildi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkürler."
17.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Ankara AŞTİ – Karabük güz...ergahı için Kale Seyahat’in saat 16:00 kalkışlı otobüsüne, PNR numarası 313
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100