Satılan 2+1 Biletine Rağmen 2+2 Otobüs Gönderilmesi Ve Uzun Yolculukta Molasız, İkramsız Seyahat

30 Ağustos saat 13.00’te Kale Seyahat’in 34 gv 761 plakalı, Marmaris’ten İzmir’e giden seferine 2+1 otobüs bileti satın alarak bindik. Ancak otobüs 2+2 düzeninde çıktı ve bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üç saati aşkın süredir yoldayız, bu süre içinde ne bir ikram yapıldı ne de mola verildi, İzmir’e kadar da mola verilmeyeceği söylendi. Özellikle yolculuk saatimizin zaten öğle saati olması ve şekerimizin düştüğünü belirtmemize rağmen herhangi bir ikramda bulunulmadı. Otobüste sadece pet su verildi, onun da çöpleri toplanmadı.

Hem satılan hizmet ile sunulan hizmetin farklı olması, hem de bu kadar uzun bir yolculukta mola verilmemesi ve ikram yapılmaması nedeniyle kendimizi mağdur hissediyoruz. Çalışanların yolcuya karşı bu ilgisiz ve duyarsız tutumunun düzeltilmesini, bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve 2+1 otobüs bileti satıldığı halde 2+2 otobüs gönderilmesi uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.