to read complaints and reviews, or file yours.1
Geç Gelen Otobüs Ve Son Dakika Bilgilendirme Eksikliği
26 Ağustos 14:23185
Saat 01:01'de olan biletim 40 dakika önceden otobüs terminaline vardım, otobüsün geç geleceğini, rötarlı geleceğini söyledi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, geç kalırsam işe gidemem diye ilettim, biletimin iade olmasını talep ettim ve başka firmadan son anda bilet buldum. Yola çıktım saat 01:30'da. Kale Seyahat otobüs kaptanı aradı, geliyormuşsun yeni geldi dedi. Ben de başka otobüsle gittim. Sizin geç geleceğini son dakikalarda öğrendim, kendim sorarak.
26 Ağustos 14:37 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
