to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm ile akıllı ev alarm sistemi için yaptığım yıllık sözleşmemiz Ocak 2026 itibarıyla sona erdi; kendilerinin ilettiği tüm bakiyeleri ödeyerek ilişkimi tamamen kesmek istedim. Buna rağmen her görüşmede “dekontu göremiyoruz, tekrar ödeme yapmanız gerekiyor” denilerek telefonlar kapatılıyor ve ...
Aydın Efeler Kurtuluş Mahallesi’nde bulunan Koza Coffee Shop isimli işletmemiz için 23.08.2024 tarihinde Kale Alarm firmasından alarm sistemi aboneliği başlattık. Aslında alarm taktırma gibi bir düşüncemiz yokken, yaklaşık bir saatlik telefon görüşmesi sonucunda abonelik almaya ikna edildik. Ne yapı...
"Yetkili İbrahim bey e teşekkür ediyorum"
Kale Güvenlik alarm sistemim, depomda inşaat sonrası yanlış yere monte edildiği için suyla temas ederek yandı ve o tarihten beri sistemden hiçbir şeki...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Başlangıçta imzaladığım yazılı abonelik sözleşmemin süresinin dolduğunu düşünerek, Aralık ayında firmayı ar...
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
Kale Alarm ile yaklaşık bu ay itibarıyla sona eren taahhüt sürem sonrası yaşadığım iptal süreci nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İstanbul Sarı...
Kale Alarm aboneliğimizle ilgili olarak herhangi bir borç bilgisini tarafımıza açık ve net şekilde iletmeden, babam yaklaşık 10 gün kadar önce aranarak borcumuz olduğu söylenmiştir. Ancak bu aramada ne borcun hangi işleme ait olduğu ne de tutarı belirtilmemiştir; sadece borcumuz olduğu ve ödenmesi g...
Yaklaşık üç yıl önce Kale Güvenlik’ten daire tipi alarm sistemi aldım. Sistemi ve verilen hizmeti beğenmediğim için yaklaşık bir buçuk yıl önce çağrı merkezini arayarak sözleşmenin durdurulmasını istedim ve telefondaki görevli tarafından iptal/durdurma talebimin alındığı, işlem yapıldığı bilgisi ver...
Kale Alarm Güvenlik Hizmetleri’nden daire alarm paketi kullanıyorum. Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, abonelik bedelimin zamlandığını ve yeni tutarın 1.630 TL olacağını söylediler. Bu ücreti kabul ederek ödemelerime devam ettim. Ancak 28.02.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde, tarafıma...
"Tarafımı arayarak ücretsiz değişim ve servis teklif yapıldı ve kabul ettim. Teşekkürler."
Kale Alarm’dan yaklaşık iki yıldır alarm hizmeti alıyordum ve 2026 Ocak ayında üçüncü yılım için kiralama usulüyle yeniden sözleşme yeniledim. Sistemi...
Kale Alarm müşterisiyim ve 2020 yılından beri evimde kurulu olan alarm sistemini kullanıyorum. Perşembeyi cumaya bağlayan gece saat 02.00 civarında Kale Alarm tarafından arandım. Bana elektrikte bir sorun yaşanırsa ve alarm aküsü biterse yaklaşık 4 dakika boyunca alarmın çalacağı, bunun çözümü için ...
"Dün gelip sökümü gerçekleştirdiler. Mutlu son için ilgililere teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 8 yıldır iş yerimin güvenliği için hizmet aldığım Kale Alarm aboneliğimin iptalini talep ettim. Tarafıma, sözde 24 aylık bir kampanyaya dahil...
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
Kale Güvenlik’ten 12 Şubat’ta alarm sistemi hizmeti almaya başladım. 24 Şubat’ta, yani 15 gün dolmadan yasal cayma hakkımı kullanarak hizmetten vazgeç...
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü. Sadece bizim olmayan cihazın sökümü için neden bizden ücret alındığını anlamlandıramadık. Yine de teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Kale Alarm’ın alarm sistemini kullanıyorum. 2026 Ocak ayında taahhüt sürem dolacağı için, iş yerimin kapanma ihtimaline k...
"İlginiz ve düzenlemeniz için teşekkür ederim. Ayrıca yardımları için şikayetvar.com a da çok teşekkür ederim"
2019 yılından beri Kale Güvenlik ile çalışıyorum. Mağazamda kullandığım alarm sistemini de zaten başta Kale Güvenlik’ten belli bir sözleşme ile almışt...
"Hızla geri dönüş yapıldı tarafımıza ve akü değişimi ücretsiz bir şekilde yapılacak bilgisi verildi ilginiz için teşekkürler"
Evimizde yaklaşık bir yıldır Kale marka güvenlik sistemi kullanıyoruz ve her ay düzenli olarak hizmet bedelini ödüyoruz. Bu süre içinde kısa zamanda d...
Yaklaşık 2 yıldır Sakarya Serdivan’daki iş yerimde Kale Alarm aboneliği kullanıyorum. İş yerimi kapatma kararı aldığım için, mevcut sözleşmemi sonland...
İzmir Ödemiş’teki iş yerime Kale Alarm sistemi için 6 Şubat tarihinde kayıt açıldı ve daha doğru düzgün hiçbir işlem yapılmadan kartımdan 2.400 TL çekildi. Oysa o tarihte hâlihazırda Pronet ile devam eden bir sözleşmem vardı ve buna rağmen “iptal edebilirsiniz” denilerek açıkça yanlış yönlendirildim...
İstanbul Beylikdüzü’nde iş yerimde sadece alarm, hareket sensörü ve kapı alarmı içeren Kale Alarm sistemi kullanmaya başladım. Sistem yaklaşık bir haftadır takılı ve kurulum için gelen Kale personeli, Pronet aboneliğimi cayma bedeli ödemeden iptal ettireceklerini, tüm fesih işlemlerini kendilerinin ...
Geçen yıla kadar Kale Alarm kullanıcısıydım. İstanbul Beykoz’daki iş yerimi kapattığım için 2025 yılının yaklaşık sekizinci ayından itibaren aylarca alarm hizmetinin sonlandırılması için talepte bulundum; ancak bir türlü işlem gerçekleşmedi. En sonunda bu siteden şikayet yazdım ve firma benimle ilet...
"Çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim."
Kale Alarm sistemini iş yerime yaklaşık iki yıl önce taktırdım ve bu süre boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım. 05.02.2026 tarihinde iki yıllık t...
"Kale güvenlikten büşra hanım talebimle ilgilendi gerekli iadeleri mi çözdü kendilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Kale Güvenlik alarm sistemimi Aralık 2025’te iptal ettirmek için başvuru yaptım ve iptal süreci Ocak ayına kadar devam etti. Bu süreçte söküm için ser...
Yaklaşık 2 senedir Seferihisar’daki evimde Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum. Kurulduğu günden beri sistemle ilgili yaşadığım sorunlara bir türlü kalıcı bir çözüm bulunamadı. Kurulum esnasında duvarım çatlatıldı, ardından odadaki hareket dedektörü sürekli asılsız ihbar verdi ve bu sorun ilk g...
"Müşteri temsilcisi hatalı üretilen faturayı gün içinde iptal ettireceğimi taahhüt etti. Yaklaşımı çözümü için teşekkür ederim"
"Büşra Hanım sorunun çözümünde yardımcı oldu. Teşekkürler."
Kale Alarm’ın konut alarm aboneliğini kullanıyorum. Ocak ayında kredi kartımdan otomatik ödeme ile aynı dönem için tam 3 kez 856 TL çekim yapılmış, ya...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.