to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm’da Mükerrer Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kale Alarm’ın konut alarm aboneliğini kullanıyorum. Ocak ayında kredi kartımdan otomatik ödeme ile aynı dönem için tam 3 kez 856 TL çekim yapılmış, yani aynı ay için mükerrer ve haksız tahsilat söz konusu.
Bu durumu fark eder etmez Kale Alarm müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona cevap veren kimse olmadı, bu nedenle hiçbir şekilde açıklama alamadım. Abone numaram 0010070977’dir.
Kredi kartımdan aynı ay için yapılan bu mükerrer tahsilatların tamamının iadesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak K. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Büşra Hanım sorunun çözümünde yardımcı oldu. Teşekkürler.
